Ao otimizar seu Multicalendário, é fácil arrastar uma reserva para a unidade errada sem perceber. Isso é um problema quando um hóspede VIP precisa de uma unidade específica, uma família reserva quartos adjacentes ou você já enviou as chaves e as instruções de check-in. Bloqueie a propriedade da reserva para proteger a unidade atribuída, impedindo que qualquer pessoa a altere ou mova até que seja desbloqueada.
O bloqueio aplica-se apenas à propriedade atribuída. Você ainda pode editar as datas de check-in e check-out da reserva.
Enquanto a propriedade da reserva estiver trancada:
- A opção Alterar propriedade está desativada.
- A opção "Reatribuir a um empreendimento" está desativada.
- Arrastar a reserva para uma unidade diferente no Multicalendário está bloqueado.
Qualquer uma dessas ações exibirá uma mensagem de que a propriedade está bloqueada. Desbloqueie a propriedade e, em seguida, faça a alteração.
Limitações
As atualizações feitas em um canal de reserva ignoram o bloqueio e aplicam-se à reserva normalmente. O bloqueio impede alterações feitas no Guesty.
Permissões de bloqueio e desbloqueio
Duas permissões na seção "Reservas" controlam o acesso ao bloqueio:
- "Bloquear propriedade da reserva" permite que um usuário bloqueie a propriedade atribuída a uma reserva.
- "Desbloquear propriedade da reserva" permite que um usuário desbloqueie uma propriedade bloqueada e restaure alterações na propriedade e movimentações no Multicalendário. Um usuário com essa permissão pode desbloquear qualquer reserva bloqueada, independentemente de quem a bloqueou.
Bloqueie ou desbloqueie a propriedade de uma reserva.
Bloqueie ou desbloqueie a propriedade atribuída a uma reserva na página da reserva.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Reservas. - Clique na reserva correspondente.
- Na guia Visão geral, no bloco "Propriedade", clique em
e selecione "Bloquear reserva da propriedade" ou "Desbloquear reserva da propriedade" no menu suspenso. 
- Na janela pop-up, confirme a ação.
Identifique uma reserva bloqueada.
Um indicador de fechadura aparece em dois locais:
- No bloco "Propriedade" da página de reserva.
- Na janela pop-up que aparece ao passar o cursor sobre a reserva no Multicalendário.
