Atraia mais hóspedes e preencha seu calendário oferecendo descontos direcionados. Ofereça descontos exclusivos para reservas feitas pelo celular ou atraia os hóspedes mais bem avaliados configurando promoções do Airbnb. Você pode gerenciar essas promoções facilmente, diretamente do Guesty.
Veja as promoções aplicadas na página de uma reserva específica, na aba "fatura da reserva e fatura do hóspede" , em "Tarifa de Acomodação" .
Aprenda como configurar e gerenciar promoções no Guesty .
Limitações
Antes de prosseguir, avalie as seguintes limitações estabelecidas pelo Airbnb:
- Restrições de personalização: as taxas de desconto e as regras de elegibilidade são predefinidas pelo Airbnb e não podem ser configuradas. Você só pode atribuir ou remover a atribuição de anúncios.
- Promoções múltiplas do mesmo tipo: Você só pode configurar uma promoção de cada tipo.
Tipos de promoção
Você pode criar dois tipos de promoções do Airbnb no Guesty para atingir diferentes comportamentos de reserva.
Aprenda como definir um desconto não reembolsável para anúncios do Airbnb .
Importante:
Quando um desconto não reembolsável é configurado no Guesty, a porcentagem de desconto selecionada é sincronizada corretamente com o Airbnb. O Airbnb pode exibir um texto genérico de marketing mencionando um desconto de 10%; esse texto não reflete o desconto não reembolsável real configurado para o anúncio. O desconto real deve ser verificado com base no valor configurado no anúncio.
desconto para hóspedes com as melhores avaliações
Atraia hóspedes com classificação de 4,8 estrelas ou superior e com pelo menos 3 avaliações. O Airbnb oferece um desconto de 15%, aplicado automaticamente aos hóspedes que se qualificam.
desconto exclusivo para dispositivos móveis
Recompense os hóspedes que reservam pelo aplicativo móvel do Airbnb. O Airbnb oferece um desconto de 10%. Os hóspedes veem o preço riscado e o desconto na finalização da compra.
Regras de promoção cumulativa
Ambos os tipos de promoção podem ser combinados entre si e com outros tipos de promoção. Avalie a lógica de combinação abaixo para garantir que você esteja oferecendo os preços desejados:
- Os descontos em diferentes níveis se combinam.
- Descontos dentro da mesma categoria não se combinam.
-
Os descontos são cumulativos, de acordo com esta fórmula:
Preço final = Preço base × (1 - desconto de nível 4) × (1 - desconto exclusivo para dispositivos móveis) × (1 - desconto para hóspedes com as melhores avaliações) - Descontos não reembolsáveis aplicam-se ao preço da diária após o cálculo de todos os outros descontos.
Os níveis são aplicados na seguinte ordem:
- Nível 1: desconto não reembolsável .
- Nível 2: desconto para hóspedes com as melhores avaliações .
- Nível 3: desconto exclusivo para dispositivos móveis .
- Nível 4: Descontos para reservas antecipadas, duração da estadia e reservas de última hora .
Exemplo
Uma reserva feita por um hóspede com classificação máxima em um dispositivo móvel pode receber os seguintes descontos, caso estivessem disponíveis no momento da reserva. Abaixo, um exemplo para uma reserva de uma noite com preço base de US$ 10,00 por noite:
Ordem |
Desconto |
Cálculo |
Preço por noite |
|---|---|---|---|
| 0 | Preço por noite | — | $ 10,00 |
| 1 | Desconto de última hora: 10% | $ 10,00 × (1 - 0,10) | $ 9,00 |
| 2 | Desconto exclusivo para dispositivos móveis: 10% | $ 9,00 × (1 - 0,10) | $ 8,10 |
| 3 | Desconto de 15% para hóspede com as melhores avaliações. | $ 8,10 × (1 - 0,15) | $ 6,885 |
| 4 | Desconto não reembolsável de 10% (aplicado por último). | $ 6,885 × (1 - 0,10) | $ 6,1965 ≈ $ 6,20 |
Preço final por noite: US$ 6,20
Corrigir empilhamento indesejado
Se você não quiser que as promoções se combinem no mesmo Anúncio, avalie as promoções ativas e ajuste-as.
Avaliar promoções ativas
Siga os passos abaixo para avaliar quais promoções estão ativas no momento.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Marketing e vendas para abrir o menu suspenso. - Em Gestão de receitas, selecionePromoções.
- Em "Promoções", aplique filtros por Canais, Status e Anúncios para visualizar as promoções ativas de anúncios específicos.
Estas etapas abrangem apenas as promoções mencionadas neste artigo. Outros dois descontos do Airbnb ainda podem se aplicar ao mesmo Anúncio e funcionam de maneira diferente:
- O desconto para novos anúncios expira automaticamente após o anúncio atingir o número necessário de reservas ou avaliações.
- O desconto não reembolsável aparece ao lado do preço original e é oferecido apenas aos hóspedes que escolhem a opção não reembolsável.
Controle o preço final
Para gerenciar o desconto total, você pode:
- Desative uma das promoções sobrepostas.
- Remover anúncios específicos de uma promoção.
- Ajuste o desconto da sua reserva antecipada, da duração da estadia ou da promoção de última hora para que o preço total permaneça no valor desejado.
- Defina datas de restrição para manter datas específicas de alta demanda com preço integral.
Observação:
As tarifas para hóspedes com as melhores avaliações (15%) e para reservas feitas exclusivamente por dispositivos móveis (10%) são definidas pelo Airbnb e não podem ser editadas.
Mantenha os dias de maior movimento com preço integral.
Feriados, eventos locais e outras noites movimentadas costumam ter reservas feitas sem desconto. Você não precisa desativar uma promoção exclusiva para dispositivos móveis ou para hóspedes com ótima avaliação para proteger essas noites. Em vez disso, defina datas de bloqueio para excluí-las da promoção, mantendo o preço integral mesmo quando as promoções forem cumulativas. As datas de bloqueio são sincronizadas automaticamente com o Airbnb.
Como funcionam as datas de bloqueio
- Cota anual: O Airbnb permite até 30 datas indisponíveis por ano-calendário para cada tipo de promoção em cada anúncio. A cota é zerada no início de cada ano-calendário e as datas não utilizadas não são acumuladas.
- Período de reserva: Você pode definir datas de indisponibilidade com até cerca de 2 anos de antecedência, o que corresponde à janela de reserva do Airbnb.
- Alterações: Você pode editar ou remover datas futuras de bloqueio. A data de hoje e as datas passadas estão bloqueadas. Se você remover uma data futura, ela retornará à cota daquele ano.
- Datas reservadas: Você pode bloquear uma data que já tenha uma reserva. Se essa reserva for cancelada, a data fica protegida para a próxima reserva, assim você não precisa se preocupar com cancelamentos.
- Datas em comum: As datas de restrição aplicam-se a todos os anúncios atribuídos à promoção.
Importante:
Como você só pode criar uma promoção de cada tipo, todos os anúncios atribuídos a uma promoção compartilham as mesmas datas de restrição. Você não pode definir datas diferentes para anúncios individuais.
Defina datas de bloqueio
Siga os passos abaixo para excluir datas de uma promoção exclusiva para dispositivos móveis ou para hóspedes com classificação máxima.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty .
- No menu de navegação lateral, clique em Marketing e vendas para abrir o menu suspenso .
- Em Gestão de receitas, selecione Promoções .
- Em "Promoções", edite uma promoção existente exclusiva para dispositivos móveis ou para hóspedes com melhor avaliação , ou crie uma .
- Na seção "Datas bloqueadas (opcional)", selecione as datas que deseja excluir. Cada ano calendário possui seu próprio seletor de data .
- Clique em Salvar e atribuir .