A seção de guia no aplicativo para hóspede é um catálogo selecionado de dicas locais, criado para aprimorar a estadia do hóspede. Com base na integração com o Google Maps, permite adicionar dicas personalizadas e sugestões de restaurantes, atrações e lojas nas proximidades.
O Guesty oferece suporte a vários idiomas para as recomendações. O aplicativo usa o inglês como padrão caso o idioma escolhido não seja compatível.
O processo de configuração envolve duas etapas: primeiro, criar recomendações e, em seguida, conectá-las a um aplicativo de hóspede selecionado.
Criar um catálogo de recomendações
O catálogo é exibido na página "Recomendações" e não está vinculado a uma propriedade específica.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Operações para abrir o menu suspenso. - Em Recepção, selecione Recomendações.
- Clique em Adicionar uma recomendação.
- Selecione um local usando o mapa ou faça uma busca.
- Preencha as informações correspondentes:
- Fotos: Ative a opção Mostrar fotos ao vivo do Google para carregar fotos do Google Fotos, que serão sincronizadas automaticamente com sua conta. Clique em Adicionar fotos e carregue suas próprias imagens para criar experiências mais personalizadas para hóspedes.
- Avaliações: Ative a opção "Mostrar avaliações do Google ao vivo" para exibir cinco avaliações do Google.
- Categoria (obrigatória): Agrupe os itens de forma lógica para os hóspedes. Sem uma categoria, a recomendação não será exibida no aplicativo de hóspede.
- Conselhos: Escreva seus próprios conselhos, ideias personalizadas ou dicas especiais para os hóspedes. Clique em Adicionar outro idioma para adicionar uma tradução.
- Atribuir propriedades (obrigatório): Escolha uma das opções:
- Todos: Visível em todas as propriedades.
- Propriedades específicas: Visíveis apenas para as propriedades selecionadas.
- Atribuição por regra: Adicione filtros para aplicar somente às propriedades que atendam a determinadas regras.
- No canto superior direito, clique em Salvar.
Para editar ou excluir uma recomendação, clique no ícone no canto superior direito da recomendação correspondente e selecione a ação correspondente no menu suspenso.
Conecte as recomendações ao aplicativo de hóspedes.
Siga os passos abaixo para conectar uma recomendação a um aplicativo de hóspedes selecionado.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em Operações para abrir o menu suspenso.
- Em Recepção, selecione Aplicativo de hóspede.
- Clique
ao lado do aplicativo de hóspede correspondente e selecione Editar aplicativo de hóspede. - Em "Módulos do aplicativo", ative o Guia e clique em
.
- Em "Configurações de visibilidade", configure quando os hóspedes terão acesso a essas informações.
As recomendações são compartilhadas automaticamente com os hóspedes com base em sua localização. Para editar as recomendações, clique em Gerenciar todas as recomendações.