Os relatórios de reservas ajudam você a visualizar e gerenciar suas reservas com mais eficiência, personalizando filtros e colunas para criar relatórios sob medida que exibem exatamente os dados de reserva de que você precisa.
Utilize as seguintes práticas recomendadas para tirar o máximo proveito dos seus relatórios de reservas e obter o máximo valor dos seus dados de reserva.
Personalize os relatórios para análise.
Utilize filtros e colunas específicos para criar relatórios que rastreiem exatamente os dados necessários para uma análise de negócios precisa.
- Acelere os downloads: Remova colunas desnecessárias e classifique por data de check-in antes de exportar.
- Incluir dados em várias moedas: Ao trabalhar com dados em várias moedas, inclua a coluna "Moeda" para garantir que os símbolos das moedas apareçam no arquivo exportado.
- Acompanhe os saldos pendentes: Adicione o filtro e a coluna "Saldo devedor" para identificar reservas com pagamentos em aberto.
- Filtre reservas com mais de seis meses: Por padrão, os relatórios de reservas mostram apenas as reservas dos últimos seis meses. Para visualizar reservas mais antigas, use o filtro " Check-out ". No menu suspenso, selecione "É anterior ao último " e digite "180" ao lado da caixa de texto "Dias".
- Filtro por localização: Adicione o filtro "Cidade do anúncio" e as colunas correspondentes, como "Cidade do anúncio", "Cidade de publicação do anúncio", "Endereço do anúncio", "Endereço publicado do anúncio" ou "CEP da Propriedade".
- Veja a data de criação no Airbnb: Adicione a coluna "Data de criação – canal" e o filtro. Isso mostra a data exata em que uma reserva foi criada no canal de reserva, o que é especialmente útil para reservas importadas automaticamente.
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Pesquise uma reserva com observações específicas: Adicione uma das seguintes colunas:
- "Nota de cancelamento": Deixe uma nota interna ao cancelar uma reserva.
- "Observações Gerais", "Observações sobre a limpeza" e "Observações para o hóspede": Adicione observações específicas da reserva, como uma cama extra ou um berço.
- Notas de "Atenção" e "Informações úteis": Adicione notas específicas para cada hóspede, que aparecerão em todas as reservas relacionadas a esse hóspede.
Dica:
Aprenda quais filtros e colunas usar para extrair dados financeiros de seus relatórios.
Acompanhe o desempenho da receita.
Siga estes passos para analisar o desempenho da sua receita ao longo do tempo:
- Adicione a coluna “Pagamento Total” (em “Financeiro”): Isso mostra a receita que você recebe de cada reserva.
- Aplique filtros de data:
- Adicione o filtro "Check-in" para visualizar a receita com base no período de hospedagem dos hóspedes.
- Adicione o filtro “Data de Criação” para rastrear a receita com base em quando as reservas foram feitas.
- Configure relatórios recorrentes: Para análises regulares de receita, crie relatórios personalizados com os intervalos de data de sua preferência e salve-os para facilitar o acesso.
Rastreamento da Receita do Proprietário
Para visualizar a receita que os proprietários obtêm com as reservas, adicione uma das seguintes colunas ao seu relatório de reservas:
- Receita do Proprietário: Para usuários sem conhecimento de contabilidade. A receita é calculada usando sua fórmula de porcentagem de receitas.
- Receita Líquida do Proprietário (Contabilidade): Para usuários da contabilidade. A receita é calculada usando o modelo de negócios correspondente que você configurou no modo de Contabilidade.
Rastreamento de Reservas do Proprietário
As reservas do Proprietário são feitas através do canal e da fonte de reserva "Proprietário". Já as reservas de amigos e familiares do Proprietário são feitas através da fonte de reserva "Proprietário-hóspede".
Para criar um relatório de reservas para reservas de proprietário, aplique a etiqueta "Proprietário" ou "Proprietário-hóspede" ao filtro "Origem".
Você também pode adicionar a coluna "Fonte" ao relatório.
Use campos personalizados como filtros
Se você usa campos personalizados para adicionar detalhes extras às suas reservas, também pode usá-los como filtros. Use esses filtros para encontrar facilmente reservas que exigem acomodações específicas, como acesso à piscina, estacionamento e hospedagem de animais de estimação. Isso permite que você planeje códigos de acesso, vagas de estacionamento e muito mais.
Ao adicionar filtros, encontre os filtros de campo personalizado na guia "Campos personalizados". O campo personalizado deve ter um valor (não pode estar em branco) para ser usado como filtro.
Dica:
Para dominar a configuração de relatórios de reservas personalizados, visite a Guesty Academy para acessar cursos interativos e tutoriais em vídeo passo a passo.
