Os relatórios de reservas ajudam você a visualizar e gerenciar suas reservas com mais eficiência, personalizando filtros e colunas para criar relatórios sob medida que exibem exatamente os dados de reserva de que você precisa.
Utilize as seguintes práticas recomendadas para tirar o máximo proveito dos seus relatórios de reservas e obter o máximo valor dos seus dados de reservas.
Personalize os relatórios para análise
Utilize filtros e colunas específicos para criar relatórios que rastreiem exatamente os dados necessários para uma análise de negócios precisa.
- Acelere os downloads: Remova colunas desnecessárias e classifique por data de check-in antes de exportar.
- Inclua dados em várias moedas: Ao trabalhar com dados em várias moedas, inclua a coluna "Moeda" para garantir que os símbolos das moedas apareçam no arquivo exportado.
- Acompanhe os saldos pendentes: Adicione o filtro e a coluna "Saldo devedor" para identificar reservas com pagamentos em aberto.
- Filtre reservas com mais de seis meses: Por padrão, os relatórios de reservas mostram apenas as reservas dos últimos seis meses. Para visualizar reservas mais antigas, use o filtro "Check-out". No menu suspenso, selecione É anterior aos últimos e digite "180" ao lado da caixa de texto "Dias".
- Filtre por localização: Adicione o filtro "Cidade do anúncio" e as colunas relevantes, como "Cidade do anúncio", "Cidade de publicação do anúncio", "Endereço do anúncio", "Endereço publicado do anúncio" ou "CEP do imóvel".
- Veja a data de criação no Airbnb: Adicione a coluna "Data de criação – canal" e filtre. Isso mostra a data exata em que uma reserva foi criada no canal de reservas, o que é especialmente útil para reservas importadas automaticamente.
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Pesquise uma reserva com observações específicas: adicione uma das seguintes colunas:
- "Nota de cancelamento": Deixe uma nota interna ao cancelar uma reserva.
- "Observações gerais", "Observações sobre a limpeza" e "Observações para o hóspede": Adicione observações específicas da reserva, como uma cama extra ou um berço.
- Observações "Atenção" e "Informações úteis": Adicione observações específicas para cada hóspede, que aparecerão em todas as reservas relacionadas a esse hóspede.
Dica:
Aprenda quais filtros e colunas usar para extrair dados financeiros de seus relatórios.
Acompanhe o desempenho da receita
Siga estes passos para analisar o desempenho da sua receita ao longo do tempo:
- Adicione a coluna “Pagamento total” (em “Financeiro”): Esta coluna mostra a receita que você recebe de cada reserva.
- Aplique filtros de data:
- Adicione o filtro "Check-in" para visualizar a receita com base no período de hospedagem dos hóspedes.
- Adicione a “Data de criação” para acompanhar a receita com base em quando as reservas foram feitas.
- Configure relatórios recorrentes: Para análises regulares de receita, crie relatórios personalizados com os intervalos de datas de sua preferência e salve-os para facilitar o acesso.
Acompanhe a receita do proprietário
Para visualizar a receita que os proprietários recebem de reservas, adicione uma das seguintes colunas ao seu relatório de reservas:
- Receita do proprietário: Para usuários que não usam a contabilidade. A receita é calculada usando sua fórmula de divisão de receita.
- Receita líquida do proprietário (contabilidade): Para usuários da contabilidade. A receita é calculada usando o modelo de negócios relevante configurado no modo Contabilidade.
Acompanhe as reservas do proprietário
As reservas do proprietário possuem o canal e a fonte de reserva "Proprietário". Já as reservas de amigos e familiares do proprietário possuem a fonte de reserva "Proprietário-hóspede".
Para criar um relatório de reservas para reservas de proprietários, aplique a etiqueta "Proprietário" ou "Proprietário-hóspede" ao filtro "Origem".
Você também pode adicionar a coluna "Fonte" ao relatório.
Use campos personalizados como filtros
Se você utiliza campos personalizados para adicionar detalhes extras às suas reservas, também pode usá-los como filtros. Use esses filtros para encontrar facilmente reservas que exigem acomodações específicas, como acesso à piscina, estacionamento e hospedagem de animais de estimação. Isso permite que você planeje códigos de acesso, vagas de estacionamento e muito mais.
Ao adicionar filtros, encontre os filtros de campos personalizados na guia "Campos personalizados". O campo personalizado deve ter um valor (não pode estar em branco) para ser usado como filtro.
