Se você utiliza o sistema de Pagamentos do Booking.com, o pagamento da reserva é enviado após o check-out do hóspede. Consulte as informações abaixo para entender como funciona o processo de pagamento e como gerenciar diferentes tipos de pagamento.
Pagamentos via Booking.com
A Guesty aceita os seguintes métodos de pagamento para pagamentos via Booking.com:
Pagamentos por transferência bancária (bruto)
Pagamentos brutos do Stripe
Beta: Pagamentos por transferência bancária (líquidos)
Cartão de Crédito Virtual (CCV)
Os pagamentos com cartão de crédito virtual (VCC) são um método seguro em que o Booking.com coleta o pagamento do hóspede e fornece um VCC para você efetuar a cobrança. O Guesty utiliza o valor exato carregado e a data de ativação fornecidos pelo Booking.com. Saiba mais sobre pagamentos com VCC para Booking.com.
Para verificar o tipo de pagamento, faça login no Booking.com. Na barra de navegação superior, acesse "Finanças" e selecione "Pagamentos pelo Booking.com".
Pagamentos para reservas confirmadas, canceladas e alteradas
A frequência dos seus pagamentos depende da programação selecionada na sua conta Booking.com.
Diário
Normalmente, você recebe o pagamento da Booking.com um dia após o check-out.
Semanalmente
A Booking.com processa os pagamentos todas as quintas-feiras para reservas com check-out entre a quinta-feira anterior e a quarta-feira. Se a quinta-feira for feriado, os pagamentos são processados no próximo dia útil.
Mensal
Os pagamentos de reservas com data de check-out do mês anterior são enviados no dia 15 de cada mês. Se o dia 15 for feriado, o pagamento será enviado no próximo dia útil.
Você pode alterar seu cronograma de pagamentos na sua conta Booking.com a qualquer momento.