As fechaduras offline Dormakaba Oracode são compatíveis com o Guesty Locks Manager, permitindo que você crie e gerencie códigos de acesso temporários para seus hóspedes. Essas fechaduras funcionam de maneira diferente de outros provedores devido à sua natureza offline.
Leia abaixo para entender os requisitos e considerações para gerenciar com sucesso suas fechaduras Dormakaba por meio do Guesty.
Requisitos
- Você precisa ter uma assinatura ativa para conectar suas fechaduras ao Guesty Locks Manager.
- A Seam precisa aprovar sua configuração. Os bloqueios aparecem no Guesty após a aprovação.
- Vincule cada fechadura a apenas uma propriedade.
- Certifique-se de que os fusos horários da fechadura e da propriedade correspondam para gerar um código preciso.
- Alinhe os horários de uso dos dispositivos com os horários de reserva.
Conecte Dormakaba a Guesty
Identifique cada site que você deseja conectar ao Seam e siga os passos abaixo.
Passo a passo:
-
Faça login na sua conta Oracode Live.
Anote o nome do seu site, localizado no canto superior direito do portal Oracode Live.
-
Entre em contato com o suporte da Dormakaba Oracode para conectar seus sites ao Seam. Você pode usar o seguinte modelo de e-mail:
Conecte os seguintes sites ao Token de Acesso Seam:
{Inserir nome do site}
{Inserir nome do site} - Aguarde a aprovação por e-mail da Dormakaba.
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Operações para abrir o menu suspenso. - Em Operações de campo, selecione Gerenciador de fechaduras Guesty.
- No canto superior direito, clique em Adicionar provedor e selecione Dormakaba Oracode.
- Clique em Continuar.
- Siga as instruções para inserir as credenciais do seu provedor de fechaduras.
Aguarde alguns instantes para que as fechaduras sejam importadas para o Guesty. Você verá a lista de fechaduras assim que o processo for concluído.
Horários das partidas e horários de reserva
Os horários padrão de check-in e check-out do seu anúncio devem coincidir com os horários programados nos seus dispositivos Dormakaba Oracode:
Cenário |
Tempo de slot do dispositivo |
Horário de reserva |
Resultado da geração de código |
|---|---|---|---|
| Exemplo 1 | 14:00 - 10:00 | 15:00 - 11:00 | Não gerado |
| Exemplo 2 | 14:00 - 12:00 | 14:00 - 12:00 | Gerado |
| Exemplo 3 | 14:00 - 12:00 |
15:15 - 11:00 (incluindo ETA/ETD) |
Não gerado |
Certifique-se de que os horários de reserva, incluindo quaisquer ajustes de ETA ou ETD, estejam totalmente dentro do intervalo de tempo programado. Revise cuidadosamente as configurações do seu código no Guesty Locks Manager, pois as margens de segurança de ETA ou ETD afetam o intervalo de tempo que o sistema utiliza.
| Por exemplo, um intervalo de 30 minutos requer um período das 13:30 às 12:30, mesmo que o horário de utilização do dispositivo e o horário de entrada ou saída sejam das 14:00 às 12:00. |
Limitações
- O Guesty Locks Manager trata todas as fechaduras Dormakaba como offline através do Seam. Recursos online, como atualizações em tempo real ou gerenciamento remoto, não são suportados.
- Alterar a hora prevista de chegada (ETA) ou a hora prevista de partida (ETD) de um hóspede gera um novo código em vez de atualizar o existente. Envie mensagens automáticas com códigos próximos ao horário de chegada para evitar bloqueios de acesso.
-
Apenas um código pode estar ativo por vez. Se você criar um segundo código que se sobreponha ao primeiro, o código mais recente substituirá o existente assim que for utilizado.
- Códigos para diferentes níveis de usuário, como membro da equipe e convidado, podem ser usados em conjunto sem problemas.
- A sobreposição de códigos no mesmo nível de usuário faz com que o código mais recente substitua o existente.
Por exemplo:
Se você criar o código A para o período de 1 a 10 de março e o código B para o período de 5 a 13 de março, o código A deixará de funcionar após o primeiro uso do código B. Como as datas se sobrepõem, o código B terá prioridade.
- Fechaduras offline não suportam registros de atividades, portas comuns, atualização de código, funcionalidade remota ou códigos de backup para convidados.
- Todos os códigos devem ter uma data de validade com duração máxima de um ano.
