Quando uma reserva é feita por um hóspede e o pagamento é processado no Booking.com, a taxa de processamento do Booking.com é deduzida automaticamente quando o valor é transferido para a conta fiduciária no Guesty.
Você pode compensar essa taxa adicionando uma cobrança ou despesa ao proprietário em seu modelo de negócios. Siga os passos abaixo.
Limitações
Se o seu anúncio estiver em um local onde o Booking.com cobra impostos dos hóspedes, observe que o Booking.com aplica dois cálculos diferentes para suas taxas de processamento:
- Na página de reservas
A taxa de processamento é calculada sobre o valor total pago pelo hóspede, incluindo os impostos que serão repassados pela Booking.com.
- Na página de pagamento
A Booking.com recalcula sua taxa de processamento sobre o valor líquido transferido para a conta do anfitrião. O valor líquido é o montante após a dedução dos impostos, conforme repassado pela Booking.com, e não o valor transferido para a conta do anfitrião.
Como o Guesty sincroniza com os dados da página de reservas, o valor calculated não corresponde.
Importante:
Para anúncios com impostos recolhidos pelo Booking.com, recomendamos que você não prossiga com esta automação. Continue adicionando essa taxa como uma despesa manual até que a sincronização de dados com o Guesty seja resolvida.
Cobrança ao proprietário
- No modelo de negócio relevante, role para baixo até a seção "Conta fiduciária".
- Clique em Rendimento da conta fiduciária.
- À direita, clique em Adicionar cobrança recorrente ao proprietário.
-
Preencha os detalhes relevantes.
Em "Valor a cobrar", no campo "Por", selecione Pagamento Booking.com no menu suspenso.
Quando a opção "Pagamento Booking.com" é selecionada, o campo de valor fica automaticamente desabilitado (em cinza). O valor de cada reserva será preenchido automaticamente com a taxa efetivamente cobrada.
- Deslize a tela para baixo e clique em Adicionar.
Cobrança à PMC
- No modelo de negócio relevante, role para baixo até a seção "Conta fiduciária".
- Clique em Despesas da conta fiduciária.
- À direita, clique em Adicionar despesa recorrente.
-
Preencha os detalhes relevantes.
Em "Despesa a adicionar", no campo "Por", selecione Pagamento Booking.com no menu suspenso.
Quando a opção "Pagamento Booking.com" é selecionada, o campo de valor fica automaticamente desabilitado (em cinza). O valor de cada reserva será preenchido automaticamente com a taxa efetivamente cobrada.
- Deslize a tela para baixo e clique em Adicionar.
