Entendendo a fatura da reserva (versão original)

O detalhamento da fatura da reserva fornece um resumo preciso dos serviços de reserva por noite. Utilize a fatura da reserva para acompanhar os detalhes financeiros e garantir que os preços estejam alinhados em diferentes canais de reserva.

Observação:

Para usuários da versão beta, as reservas recém-criadas exibem os impostos por item conforme mostrado abaixo. Para essas reservas, consulte Entendendo a fatura da reserva com taxa por item.


Aceda à fatura da reserva

Passo a passo:

  1. Faça login na sua conta Guesty.
  2. Acesse a reserva correspondente.
  3. No submenu à esquerda, clique em Fatura da reserva e Fatura do hóspede.

Veja os detalhes do pagamento

O banner superior exibe o pagamento, a receita do proprietário e os valores da sua comissão.

  1. Clique em "Ver tudo" para exibir os cálculos completos da comissão.
  2. À direita de "Pagamento", clique em "Visualizar" para ver os detalhes do status do pagamento.


Veja o detalhamento da fatura da reserva.

Alterne entre duas visualizações na fatura da reserva: um detalhamento da tarifa por item, como tarifa de acomodação, impostos e taxas adicionais, ou um detalhamento da tarifa por noite.

Reservas Booking.com

Para fins contábeis, a Guesty exibe os impostos como itens separados na fatura. Como o Booking.com não exibe os impostos como itens separados, a Guesty deduz o valor tributado da tarifa de acomodação e o adiciona como um item da fatura, caso os impostos estejam incluídos no preço no Booking.com.

Como são calculadas as tarifas noturnas

As tarifas por noite permanecem fixas após a confirmação da reserva. A única exceção ocorre quando um canal de reserva atualiza as tarifas por noite para datas futuras.

Tarifas noturnas para tarifa de acomodação

O método utilizado para calcular as tarifas noturnas depende do canal de reserva:

  • Tarifas calculadas pelo canal de reserva: Booking.com e Expedia enviam tarifas noturnas usando suas próprias taxas definidas. O Guesty exibe essas tarifas exatamente como recebidas.
  • Tarifas calculadas pela Guesty: Se um canal de reserva não fornecer tarifas por noite, a Guesty verifica os preços no calendário do anúncio para as datas reservadas e aplica essa mesma proporção à reserva.
Exemplo: Uma reserva de três noites tem as seguintes tarifas de calendário:
  • Noite 1: $100
  • Noite 2: $150
  • Noite 3: $250

A Guesty calcula a proporção para cada noite dividindo a tarifa do calendário pela tarifa de acomodação. Se a tarifa de acomodação real da reserva for de US$ 650, a distribuição será a seguinte:

  • Noite 1 = 0,2 x 650 = $130
  • Noite 2 = 0,3 x 650 = $195
  • Noite 3 = 0,5 x 650 = $325

Tarifas noturnas para voos sem acomodação

A Guesty divide a tarifa de acomodação pelo número de noites da reserva. Esses itens aparecem com base em "por noite" ou "por noite por estadia". Se não forem divididos, aparecem como um único valor.

Observação:

Para usuários do módulo de Contabilidade , o Guesty calcula essas tarifas noturnas para suporte à configuração de reconhecimento noturno definida em seu modelo de negócios.

Detalhamento dos itens incluídos na tarifa de acomodação

Acréscimos, reduções de preço, taxas por pessoa extra e descontos por duração da estadia aparecem como itens separados na fatura da reserva.

Análises específicas de cada canal

  • Taxas e descontos : Taxas adicionais por pessoa ou descontos semanais/mensais só aparecem se o canal de reserva os comunicar à Guesty.
  • Acréscimos e reduções de preço : Todos os canais conectados com acréscimo ou redução de preço exibem essa discriminação. O Guesty calcula isso com base na tarifa de acomodação no Guesty, que pode ser diferente do cálculo do canal.

Este detalhamento é para uso interno e não aparece na fatura enviada aos hóspedes. No entanto, está disponível através da OpenAPI e da API do Motor de Reservas e pode aparecer nas interfaces voltadas para os hóspedes, dependendo da sua implementação.

Itens de linha adicionados ou ajustados

Adicione ou ajuste manualmente os itens de linha na fatura da reserva para manter seus registros precisos. Consulte as instruções para usuários de Contabilidade aqui. A fatura da reserva também exibe automaticamente os itens de linha ajustados para:

A fatura da reserva também exibe um item de linha ajustado para:

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