Uma reserva será sincronizada com o Guesty se sua origem, status, datas e status de pagamento estiverem conforme mencionado abaixo.
Fonte da reserva
As reservas podem ser sincronizadas a partir das seguintes fontes:
- Criado manualmente
- Reserva feita através de uma fonte de integração direta - Motor de Reservas Guesty ou Websites Guesty
- Reserva feita através do seu site externo, que está conectado ao mecanismo de reservas via API
- Reserva feita através de uma OTA (como Airbnb, Booking.com, etc.) ou de um PMS (como Rentals United, BookingPal, etc.)
- Importado de um iCal
As reservas importadas de um calendário externo (iCal) aparecerão como blocos "flexíveis" no calendário.
- Carregado manualmente a partir de um arquivo
-
Estadias de proprietário
As estadias dos proprietários aparecerão como blocos no calendário.
Status da reserva
Para que as reservas sejam visíveis no calendário do Guesty, o status delas precisa ser Confirmado ou Reservado. Reservas com status de Consulta também serão sincronizadas com o Guesty, mas não aparecerão no calendário e não o bloquearão. Você pode criar um relatório de reservas para acompanhar reservas de qualquer status (como Consulta ou Fechado).
Datas da reserva
Na maioria dos casos, apenas as reservas com datas de check-out futuras (e todas as reservas com datas de check-in futuras) serão sincronizadas com o Guesty.
Para o Airbnb, as reservas com datas de check-out anteriores também serão importadas, mas apenas com detalhes parciais.
Para o Vrbo, as reservas não podem ser importadas automaticamente. Você precisará nos enviar um arquivo com os detalhes e nós faremos o upload para você.
Status do pagamento da reserva
Enquanto uma reserva tiver o status Confirmado ou Reservado, ela será sincronizada com o Guesty independentemente do processamento do pagamento (que ocorre de forma independente).
Status do anúncio
O anúncio deve estar vinculado ao canal correspondente.
Status da conta
A conta do usuário no canal conectado deve estar ativa.