O governo da Nova Zelândia alterou recentemente a forma como cobra a Taxa sobre Bens e Serviços (GST). A partir de 1º de abril de 2024, as plataformas de reserva online que facilitam serviços de hospedagem de curta duração (como Airbnb, Booking.com e Vrbo) são obrigadas a cobrar, recolher e repassar o GST à taxa de 15% do valor total pago pelo hóspede pela hospedagem. Você, o provedor de hospedagem, não precisará devolver nenhum GST à Receita Federal. O relatório especial também foi atualizado para refletir essas mudanças.
Você pode optar por não participar (isso deve ser feito nos canais de reserva) e continuar a cobrar e recolher o GST (Imposto sobre Bens e Serviços) à taxa de 15%, como faz atualmente.
Existe uma regra transitória segundo a qual a plataforma não precisa cobrar o GST (Imposto sobre Bens e Serviços) se a reserva tiver sido feita antes de 1º de abril de 2024, mas ocorrer após essa data.
Leia as informações abaixo para entender o que você deve e não deve fazer no Guesty em cada opção (ativar e desativar) e como esperamos que o GST (Imposto sobre Bens e Serviços) apareça no Guesty. Abordaremos os principais canais nesta etapa, à medida que continuarmos a coletar informações sobre este tópico.
O que fazer se você optar por não participar (você coleta e repassa o GST)
- Entre em contato com seus canais conectados para confirmar que você optou por não participar.
- Configure o GST de 15% no Guesty conforme a imagem abaixo e sincronize-o. Certifique-se de que a taxa inclua "todos os itens da fatura" para garantir que a taxa seja compatível com o maior número possível de canais. O GST será sincronizado com:
- Reservas diretas (reservas manuais ou reservas feitas através do site de reserva, motor de reservas ou API do motor de reservas)
- Vrbo - aparecerá como “Taxa” no Vrbo
- Booking.com

- Se você deseja que o GST (Imposto sobre Bens e Serviços) seja sincronizado com o Airbnb, saiba mais sobre como configurar e sincronizar esses impostos aqui. O GST aparecerá como "Taxa sobre Vendas" no Airbnb.
O GST (Imposto sobre Bens e Serviços) aparecerá na fatura da reserva com o nome personalizado que você definir ao configurar a taxa.
O que fazer se você optar por participar (o canal coleta e repassa o GST)
- Entre em contato com seus canais conectados para confirmar se você optou por participar.
- Não sincronize nenhum imposto do Guesty, especialmente o GST (Imposto sobre Bens e Serviços), pois isso pode afetar a capacidade dos canais de coletar e repassar o GST.
- Em alguns casos, você pode sincronizar impostos com o Airbnb, mesmo que essa opção esteja ativada. Se o tipo de cobrança de impostos do Airbnb para o seu anúncio for "Empilhado", os impostos que você sincronizar do Guesty serão adicionados aos impostos do Airbnb — mas certifique-se de não sincronizar o GST (Imposto sobre Bens e Serviços). Entre em contato conosco para ativar a sincronização de impostos com o Airbnb na sua conta e saiba mais sobre como configurar e sincronizar esses impostos.
- Para reservas diretas (reservas manuais ou reservas através do site de reserva, Motor de reservas ou API do Motor de reservas), você deve coletar e repassar o GST (Imposto sobre Bens e Serviços), já que nenhum canal está envolvido. Idealmente, você sincronizaria o GST apenas com suas fontes de reserva direta, mas atualmente, os impostos no Guesty não podem ser sincronizados por canal/fonte. Uma possível solução para essas reservas é adicionar um item de "taxa" à fatura da reserva no valor de 15% e ajustar a tarifa de acomodação para descontar esse valor exato.
Como o GST recolhido aparece no Guesty
Só esperamos receber do canal um detalhamento dos impostos que você recolhe e repassa. Se o IVA estiver sendo recolhido pelo canal, não esperamos vê-lo na lista de itens da fatura da reserva.