O governo da Nova Zelândia alterou recentemente a forma de cobrança do Imposto sobre Bens e Serviços (GST). A partir de 1º de abril de 2024, as plataformas de reservas online que facilitam serviços de hospedagem de curta duração (como Airbnb, Booking.com e Vrbo) são obrigadas a cobrar, recolher e repassar o GST à taxa de 15% do valor total pago pelo hóspede pela hospedagem. Você, o provedor de hospedagem, não precisará devolver nenhum GST à Receita Federal. O relatório especial também foi atualizado para refletir essas mudanças.
Você pode optar por não participar (isso deve ser feito nos canais de reserva) e continuar a cobrar e recolher o GST (Imposto sobre Bens e Serviços) à taxa de 15%, como faz atualmente.
Existe uma regra transitória segundo a qual a plataforma não precisa cobrar o GST (Imposto sobre Bens e Serviços) se a reserva tiver sido feita antes de 1 de abril de 2024, mas ocorrer após essa data.
Leia as informações abaixo para entender o que você deve e não deve fazer no Guesty em cada opção (ativar e desativar) e como esperamos que o GST (Imposto sobre Bens e Serviços) apareça no Guesty. Abordaremos os principais canais nesta etapa, à medida que continuarmos a coletar informações sobre este tópico.
O que fazer se você optar por não participar (você coleta e repassa o GST)
- Entre em contato com seus canais conectados para confirmar que você optou por não participar.
- Configure o GST de 15% no Guesty conforme a imagem abaixo e sincronize-o. Certifique-se de taxar "todos os itens da fatura" para garantir que o imposto seja compatível com o maior número possível de canais. O GST será sincronizado com:
- Reservas diretas (reservas manuais ou reservas feitas através do site de reservas, motor de reservas ou API do motor de reservas)
- Vrbo - aparecerá como "Imposto" no Vrbo.
- Booking.com

- Se você deseja que o GST (Imposto sobre Bens e Serviços) seja sincronizado com o Airbnb, saiba mais sobre como configurar e sincronizar esses impostos aqui. O GST aparecerá como "Imposto sobre Vendas" no Airbnb.
O GST (Imposto sobre Bens e Serviços) aparecerá na conta do hóspede com o nome personalizado que você definir ao configurar o imposto.
O que fazer se você optar por participar (o canal coleta e repassa o GST)
- Entre em contato com seus canais conectados para confirmar se você optou por participar.
- Não sincronize nenhum imposto do Guesty, especialmente o GST (Imposto sobre Bens e Serviços), pois isso pode afetar a capacidade dos canais de coletar e repassar o GST.
- Em alguns casos, você pode sincronizar impostos com o Airbnb, mesmo que essa opção esteja ativada. Se o tipo de cobrança de impostos do Airbnb para o seu anúncio for "Empilhado", os impostos que você sincronizar do Guesty serão adicionados aos impostos do Airbnb — mas certifique-se de não sincronizar o GST (Imposto sobre Bens e Serviços). Entre em contato conosco para ativar a sincronização de impostos com o Airbnb na sua conta e saiba mais sobre como configurar e sincronizar esses impostos.
- Para reservas diretas (reservas manuais ou feitas através do site de reservas, motor de reservas ou API do motor de reservas), você deve coletar e repassar o GST (Imposto sobre Bens e Serviços), já que nenhum canal está envolvido. Idealmente, você sincronizaria o GST apenas com suas reservas manuais, mas atualmente, os impostos no Guesty não podem ser sincronizados por canal/fonte. Uma possível solução para essas reservas é adicionar um item de "imposto" à conta do hóspede no valor de 15% e ajustar o valor da diária da acomodação para descontar esse valor exato.
Como o GST recolhido aparece no Guesty
Só esperamos receber do canal um detalhamento dos impostos que você recolhe e coleta. Se o IVA estiver sendo recolhido pelo canal, não esperamos vê-lo na lista de itens da fatura da reserva.