Você pode definir um número de telefone principal para seus contatos, sejam eles convidados (listados na seção Contatos) ou outros contatos registrados (listados na seção Agenda). Quando um contato tiver apenas um número de telefone, esse número será definido como o número principal por padrão.
Importante:
- Se você inserir um número de telefone com muitos dígitos, o número não será salvo. Isso inclui números importados para o Guesty a partir do canal de reservas.
- Só pode haver um número de telefone para cada um de seus fornecedores e proprietários.
Definir um número principal através dos Contatos
A seção de contatos permite adicionar novos hóspedes que ainda não fizeram uma reserva. Siga as instruções abaixo para definir o número de telefone principal de um contato.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Marketing e vendas para abrir o menu suspenso. - Em CRM, selecione Contatos.
- Clique no contato correspondente.
- Acesse "Perfil de contato".
- Passe o cursor sobre a seção "Detalhes de contato" e clique em Editar à direita.
- Em "Telefone", passe o cursor sobre o campo do número desejado e clique no ícone de estrela à direita. O número principal será indicado por uma estrela azul.
- Clique em Salvar.
Definir um número principal através da Agenda Telefônica
A seção de agenda telefônica permite adicionar novos contatos que não sejam hóspedes ou fornecedores. Por exemplo, o número da central de táxis local pode ser usado para levar seus hóspedes do aeroporto até a propriedade. Siga as instruções abaixo para definir um número principal para um contato da agenda telefônica.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Operações para abrir o menu suspenso. - Em Operações de campo, selecione Agenda telefônica.
- Clique no contato correspondente.
- Na seção "Telefones", passe o cursor sobre o número de telefone desejado e uma estrela vazia aparecerá à direita. Clique na estrela. O número principal será indicado por uma estrela branca.
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