Observação:
Se você usa o Accounting by Guesty, siga os passos em deste artigo, que inclui informações sobre como os ajustes na fatura da reserva afetam o extrato contábil e os extratos do proprietário.
O detalhamento da fatura da reserva na reserva oferece o resumo mais preciso dos serviços incluídos na reserva, por noite.
Como a fatura da reserva é um registro financeiro de uma reserva, os itens não podem ser excluídos ou removidos. Você pode alterar o preço de um item existente, como a tarifa de acomodação ou uma taxa adicional, e também pode adicionar um novo item. Os valores podem ser inseridos como números positivos ou negativos.
Antes de começar
Importante:
Se o item adicionado ou ajustado for tributável, os impostos correspondentes serão recalculados automaticamente na fatura da reserva.
Se uma taxa estiver configurada especificamente para ser calculada como "% por estadia", o recálculo automático pode resultar em um valor maior do que o esperado, gerando um saldo devedor. Caso isso ocorra, faça um ajuste manual para equilibrar o valor.
Para obter mais informações sobre cálculos de ajuste, notas de canal e limitações, consulte as Perguntas frequentes: Ajustes de fatura da reserva.
Ajustar um item de linha
Dica:
Ao inserir um valor de ajuste, o cálculo do item original é exibido em tempo real. Faça alguns testes com o valor para garantir que o cálculo esteja correto antes de clicar em "Ajustar", pois essa ação não pode ser desfeita.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Reservas. - Selecione a reserva correspondente.
- No submenu à esquerda, clique em Fatura da Reserva e Fatura do Hóspede.
- Clique em Ajustar item de linha.
- Na janela pop-up, selecione o item que deseja ajustar e insira uma descrição ou motivo para o ajuste.
- Se você tiver várias entradas para o mesmo item de linha, clique no item de linha específico para ajustar.
- Insira um valor fixo ou percentual para adicionar ou subtrair. Para subtrair, insira um número negativo.
- Avalie o cálculo de ajuste exibido. Altere o valor conforme necessário para garantir que o cálculo esteja correto (como mostrado no GIF abaixo).
- Em "Data de Realização", você tem duas opções:
- Manter ou alterar a Data de Realização para o valor total ajustado:
- Se o item for ajustado antes do check-in, a Data de Realização padrão será a do check-in.
- Se o ajuste for feito após o check-in, a Data de Realização padrão será a data em que a alteração for realizada.
- Clique em Dividir o valor a ser cobrado por noite para visualizar o valor ajustado cobrado em cada noite da reserva.
- Manter ou alterar a Data de Realização para o valor total ajustado:
- Clique em Ajustar.
Adicionar um item de linha
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em Reservas.
- Selecione a reserva correspondente.
- No submenu à esquerda, clique em Fatura da Reserva e do Hóspede.
- Clique em Adicionar item de linha.
- Na janela pop-up, selecione a categoria do item e insira uma quantidade.
- Em "Data de Realização", você tem duas opções:
- Manter ou alterar a Data de Realização do valor total adicionado:
- Se o item for adicionado antes do check-in, a Data de Realização padrão será a do check-in.
- Se a alteração for adicionada após o check-in, a Data de Realização padrão será a data em que a alteração for feita.
- Clique em Dividir o valor a ser cobrado por noite para que o valor adicional seja cobrado em cada noite da reserva.
- Ao selecionar esta opção, o ajuste de preço será exibido.
- Manter ou alterar a Data de Realização do valor total adicionado:
- Clique em Adicionar.
