È possibile scegliere se le prenotazioni effettuate per annunci di più unità abitative vengano assegnate automaticamente o manualmente a una delle unità secondarie. Solo le prenotazioni "Confermate" possono essere assegnate automaticamente.
Con l'assegnazione automatica della prenotazione, la nuova prenotazione può essere assegnata nei seguenti modi:
- In ordine alfabetico (ordine A-Z), in base al nickname dell'inserzione.
- In modo casuale, a qualsiasi sottounità disponibile.
- In modo uniforme, alla sottounità che non ha avuto una prenotazione assegnata per il periodo più lungo.
Questa impostazione viene configurata al momento della creazione di un nuovo annuncio per un immobile con più unità abitative e può essere modificata in qualsiasi momento, come descritto di seguito.
Nota:
Le modifiche apportate a una prenotazione nel canale di prenotazione (come l'aggiornamento dei servizi, l'aggiunta di ospiti o l'inserimento di note) comportano la rimozione dell'assegnazione della prenotazione in Guesty, anche se precedentemente assegnata a una sotto-unità. Dopo qualsiasi modifica di questo tipo, sarà necessario riassegnare manualmente la prenotazione.
Limitazioni dell'assegnazione automatica
Una prenotazione rimarrà non assegnata, anche con l'assegnazione automatica alle sottounità abilitata, nei seguenti casi:
- Se non sono disponibili un numero sufficiente di notti consecutive. Quando si effettua una prenotazione per più unità ma nessuna singola unità è disponibile per l'intera durata del soggiorno, il sistema suddivide la prenotazione tra più unità con disponibilità parziale. La prenotazione rimarrà non assegnata finché non si confermeranno e assegneranno manualmente tutte le unità.
- Se si sposta una prenotazione in un'altra sotto-unità tramite il canale di prenotazione, ma la sotto-unità non è disponibile.
-
Le prenotazioni con stato "Riservato" o "Richiesta informazioni" non possono essere assegnate automaticamente.
Airbnb: Le prenotazioni importate come "Richieste" e successivamente modificate in "Confermate" non possono essere assegnate automaticamente.
- L'assegnazione automatica non è supportata per le prenotazioni effettuate tramite Booking.com.
In questi casi, sarà necessario assegnare manualmente la prenotazione a un'unità abitativa disponibile. Se non ci sono unità disponibili, è possibile spostare altre prenotazioni in unità abitative diverse per creare posti liberi. In alternativa, è possibile bloccare in anticipo la disponibilità dell'alloggio multi-unità se non è disponibile un'unità abitativa specifica per tutte le notti della prenotazione.
Scopri come visualizzare le prenotazioni non assegnate .
Configura le modalità di assegnazione delle prenotazioni
Segui le istruzioni riportate di seguito per modificare la modalità di assegnazione delle prenotazioni.
Passo dopo passo
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Proprietà. - Fai clic sull'elemento desiderato.
- Nella barra laterale sinistra, seleziona l'unità principale dell'immobile composto da più unità.
- Nel menu a sinistra, fai clic su Impostazioni multi-unità.
- Accanto a "Impostazioni sottounità e prenotazione", fai clic su Modifica.
- Nella sezione "Metodo di assegnazione della prenotazione" scegli tra le seguenti opzioni:
- Assegna manualmente
- Assegna automaticamente. Per questa opzione, seleziona "Quando" deve essere effettuata l'assegnazione:
- Immediatamente al momento della creazione della prenotazione.
- Prima del check-in. Per questa opzione, compila anche il campo "Quanti giorni prima".
-
Seleziona la modalità di assegnazione del compito, alla voce "Assegna da".
