Statistiche avanzate sono una funzionalità premium. Contattaci per attivarla.
Le Statistiche avanzate forniscono dati analitici approfonditi e una panoramica delle prestazioni della tua azienda nel tempo per tutte le inserzioni presenti nel tuo account. Passa da una dashboard all'altra per visualizzare diverse categorie di dati e consulta i dati come widget nel pannello centrale. Puoi filtrare i dati per un'analisi più dettagliata.
È possibile autorizzare l'accesso alle Statistiche Avanzate a un massimo di 3 utenti del proprio account. Gli altri utenti potranno accedere solo al nostro strumento Statistiche standard. Se si desidera aggiungere più di 3 utenti alle Statistiche Avanzate, si prega di contattarci.
Leggi le informazioni qui di seguito per scoprire come accedere alle Statistiche avanzate e quali informazioni sono disponibili in ciascuna dashboard.
Accesso alle statistiche avanzate
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic sull'icona
per aprire il menu a tendina Dati Finanziari. - Nella sezione Elementi, seleziona Statistiche.
Dashboard delle statistiche avanzate
Importante:
Le statistiche avanzate si applicano a tutti gli annunci presenti nel tuo account (non è possibile escluderne alcuno) e non vengono considerati i dati di occupazione per le prenotazioni con data di check-in precedente all'attivazione dell'annuncio. Inoltre, se sei un nuovo utente Guesty, metriche come il tasso di occupazione, la tariffa media a notte e l'andamento del traffico mostreranno solo i dati relativi al momento della tua iscrizione a Guesty. Le altre metriche mostreranno i dati storici.
Parametri di riferimento
Nella dashboard dei parametri di riferimento, puoi confrontare le tue inserzioni con tre parametri di riferimento basati su dati di mercato: la tariffa media a notte, il numero medio di giorni prenotati e la tariffa di cancellazione. Puoi selezionare il periodo di tempo per il quale desideri visualizzare i parametri di riferimento o quali inserzioni desideri analizzare in base a città, tipo di proprietà o numero di camere da letto, ad esempio.
Motore di Prenotazione
La dashboard Booking Engine Guesty fornisce informazioni dettagliate sui dati più importanti relativi ai tuoi annunci su Guesty Booking Engine.
Affari in bilancio
Analizza tutti i parametri di performance della tua attività in un unico posto con la dashboard Business on the Books. Visualizza i confronti tra i ricavi giornalieri e annuali, nonché la percentuale di prenotazioni effettuate nel mese in cui sono stati incassati i ricavi rispetto alle prenotazioni effettuate nei mesi precedenti.
Comunicazione
Visualizza i dati sulla comunicazione con gli ospiti e utilizzali per migliorare l'efficienza del tuo team. Ulteriori informazioni.
Nota:
Quando i dati vengono visualizzati in un grafico a torta, le piccole fette vengono raggruppate in un'unica fetta denominata "Altro". È possibile fare clic su "Altro" per visualizzare un secondo grafico a torta con un'ulteriore suddivisione.
Panoramica Generale
Visualizza brevi riepiloghi delle tue entrate, delle commissioni, della tariffa media per notte e del tasso di occupazione per il periodo selezionato.
Istantanea Storica
La funzione Riepilogo Storico ti offre una panoramica dei dati relativi ai tuoi annunci in una data a tua scelta e ti consente di misurare a colpo d'occhio le variazioni dei tuoi dati analitici più importanti.
La tariffa media a notte viene calcolata come segue: la liquidazione dell'host per la prenotazione divisa per il numero di notti prenotate. Questo calcolo si applica solo alle prenotazioni confermate e il periodo di riferimento è sempre basato sul calendario, indipendentemente dalle impostazioni ricavi riconosciuti. I dati vengono presentati nella valuta predefinita dell'account, anche se gli annunci utilizzano valute diverse.
Panoramica Ospite
Ottieni informazioni demografiche sui tuoi ospiti, come età, sesso, paese e altro ancora. Visualizza la relazione tra il portale di prenotazione e la nazionalità dell'ospite, nonché la relazione tra la città dell'annuncio e la nazionalità dell'ospite.
I dati di questa dashboard provengono dal Modulo di Check-in compilato dagli ospiti. I valori "Non specificato" potrebbero essere visualizzati finché un numero maggiore di ospiti non compilerà il Modulo di Check-in, fornendo così informazioni accurate e dettagliate sui tuoi ospiti.
Gestione dei Lead
Ottieni una panoramica generale dei dati relativi alle opportunità di prenotazione nella tua pipeline di vendita. Monitora le tue prestazioni di vendita tramite diverse metriche per capire a che punto si trova attualmente il tuo team e come può migliorare, ottimizzando la tua capacità di convertire le richieste di prenotazione in conferme.
La mia commissione
Visualizza i ricavi calcolati in base alle tue commissioni per il periodo selezionato. Il calcolo viene effettuato in conformità con le impostazioni di calcolo delle commissioni del tuo account.
I dati vengono visualizzati in base alle impostazioni principali di Riconoscimento delle Entrate configurate nel tuo account Guesty. Scopri le opzioni disponibili.
Occupazione
Visualizza la tariffa di occupazione della proprietà durante il periodo selezionato, nonché le metriche relative ai Ricavi per Annuncio Disponibile (RevPAL), al tasso di occupazione, al prezzo e alle prenotazioni dirette rispetto a quelle tramite Portali indiretti.
RevPAL prende il valore finale della tua Tariffa media notturna e lo moltiplica per la tua tariffa di occupazione durante quel periodo.
Mancia:
È possibile scegliere di calcolare i ricavi in base al reddito netto o alla tariffa della sistemazione, anziché in base alla liquidazione dell'host. Per attivare questa opzione, contattateci o, se necessario, il vostro Customer Success Manager. Una volta modificata, la modifica entrerà in vigore entro 24 ore e si applica anche ai dati storici.
Opportunità
Prendi decisioni per i prossimi 14 giorni in base ai mancati ricavi, calcolati moltiplicando i giorni disponibili per la tariffa media a notte. Questa dashboard è rilevante per gli annunci sia pubblicati che attivi.
Panoramica per i proprietari
Riunisce in un unico luogo i widget di alto livello provenienti da altre dashboard, consentendo di scaricare facilmente le informazioni e condividerle con il proprietario. Il filtro predefinito per i responsabili è "N/D". Se non sono stati assegnati responsabili o se non viene applicato alcun filtro per proprietario, non verranno visualizzati dati.
Rapporto Pace
La dashboard "Rapporto sull'andamento del soggiorno" in Statistiche Avanzate confronta i ricavi, la tariffa media notturna (ANR) e i giorni prenotati dell'anno in corso con quelli dello stesso periodo dell'anno precedente.
Utili di PMC
Disponibile solo se utilizzi la nostra soluzione di contabilità. Visualizza i ricavi, le spese e gli utili in un determinato periodo in base ai tuoi modelli di business.
Prenotazioni
Visualizza un riepilogo delle prenotazioni per un periodo selezionato in base a vari criteri, come portale, stato, durata del soggiorno, prenotazioni dei proprietari e altro ancora.
Ricavi
La dashboard Ricavi fornisce una panoramica annuale dei ricavi, insieme a una ripartizione dei ricavi per canali di prenotazione, commissioni, posizione geografica e inserzioni.
Recensioni
Le dashboard delle recensioni sono disponibili in Operazioni > Valutazioni. Per maggiori informazioni, consulta le sezioni: Visualizzazione dei dati delle recensioni degli ospiti e Visualizzazione della dashboard di qualità di Airbnb.
Recensioni: Intelligenza Artificiale
Questa dashboard categorizza le recensioni negative utilizzando l'intelligenza artificiale (questo processo può richiedere fino a 48 ore dopo l'invio di una recensione).
- Rumore
- Pulizia
- Servizi
- Check-in
- Aspettative
- Comunicazione
L'intelligenza artificiale suddivide ulteriormente le recensioni in sottocategorie, per fornire maggiori informazioni sui motivi dell'ospite. Se il reclamo non rientra in nessuna delle sottocategorie, la recensione verrà inserita nella sottocategoria "Altro".
Nota:
Classifichiamo solo i reclami presentati dopo il 1° ottobre 2023.
Attività
Visualizza e monitora i tuoi interventi analizzando le attività svolte dal tuo team.
Suggerimento:
È possibile scaricare i dati dai widget in qualsiasi momento.