Importante:
I vecchi contratti di locazione e i moduli di check-in sono ora obsoleti. Segui la nostra guida per passare all'app per gli ospiti. Puoi anche continuare a utilizzare le vecchie funzionalità come soluzione a pagamento. Contatta il tuo account manager per saperne di più.
- Il rapporto sullo stato dei documenti offre una panoramica completa delle prenotazioni.
- La pagina di prenotazione fornisce tutti i dettagli relativi a una specifica prenotazione.
- Nella casella di posta in arrivo è possibile visualizzare il messaggio inviato all'ospite insieme al contratto di locazione e l'intera conversazione.
Nota:
A causa di limitazioni del canale, il messaggio di conferma della firma del contratto di locazione non conterrà l'allegato PDF se inviato tramite Airbnb. In alternativa, verrà inviato un link al contratto.
Prima di iniziare
Un contratto di locazione inviato all'ospite non si aggiornerà automaticamente in caso di modifiche alla prenotazione. Per visualizzare una versione aggiornata del contratto in base ai dettagli della prenotazione più recente, è necessario crearne uno nuovo e inviarlo all'ospite.
Una volta che l'ospite compila e firma il contratto, questo non può essere cancellato.
Rapporto sullo stato dei documenti
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Operazioni per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Reception, seleziona Rapporto sullo stato.
- Individua la prenotazione pertinente e fai clic su Visualizza nella colonna a destra della colonna "Modificata". Se hai inviato anche un modulo di check-in all'ospite, la prenotazione apparirà due volte: una per il contratto di locazione e una per il modulo di check-in.
Pagina di prenotazione
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Prenotazioni. - Fai clic sulla prenotazione desiderata.
- Scorri verso il basso fino a "Informazioni di viaggio". Sotto "Documenti", fai clic su Contratto di noleggio.
Posta in arrivo
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Posta in arrivo. - Nel sottomenu Posta in arrivo, fai clic su
. - Nella sezione "Tutte le conversazioni", fai clic sulla discussione relativa all'ospite in questione.
- Scorri la discussione per trovare il contratto di locazione.