Puoi richiedere di essere richiamato da uno dei nostri specialisti Esperienza del cliente tramite la dashboard Guesty: un membro del team ti contatterà entro 15 minuti. Richiedere una chiamata è un ottimo modo per contattarci in caso di questioni urgenti o emergenze che richiedono una risposta rapida da parte del nostro team. Le chiamate sono disponibili durante l'orario di supporto telefonico, dalle 9:00 alle 21:00 EST, dal lunedì al venerdì.
Importante:
La funzione di callback è soggetta a idoneità. Contatta il tuo account manager per abilitare questa opzione.
Segui le istruzioni per richiedere una chiamata.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- In alto a destra dello schermo, fai clic sull'icona del punto interrogativo per aprire il widget della guida.
- Scorri fino in fondo al widget.
- Fai clic su Contattaci.
- Fai clic su Richiedi una chiamata.
- Inserisci un oggetto e una descrizione della tua richiesta di richiamata.
- Nella sezione "Numero di telefono", seleziona il tuo Paese dal menu a discesa.
- Inserisci il tuo numero di telefono.
- Fai clic su Invia.
Suggerimento:
Puoi anche inviare un ticket di supporto al team per questioni non urgenti o parlare con noi tramite live chat per ottenere risposte rapide a domande urgenti in tempo reale.