Tramite la dashboard di Guesty, puoi richiedere di essere richiamato da uno dei nostri specialisti dell'assistenza clienti. Un membro del team ti contatterà entro 15 minuti. Richiedere di essere richiamati è un ottimo modo per contattarci in caso di urgenza o emergenze che richiedono una risposta rapida da parte del nostro team. Il servizio di richiamata è disponibile durante l'orario di assistenza telefonica, dalle 9:00 alle 21:00 EST, dal lunedì al venerdì.
Importante:
La funzione di richiamata è soggetta a requisiti di idoneità. Contatta il tuo account manager per attivare questa opzione.
Segui le istruzioni per richiedere di essere richiamato.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- In alto a destra dello schermo, fai clic sull'icona del punto interrogativo per aprire il widget di aiuto.
- Scorri fino in fondo al widget.
- Fai clic su Contattaci .
- Fai clic su Richiedi una richiamata .
- Inserisci un oggetto e una descrizione della tua richiesta di richiamata.
- Nella sezione "Numero di telefono", seleziona il tuo paese dal menu a tendina.
- Inserisci il tuo numero di telefono.
- Fai clic su Invia .
Mancia:
Per questioni non urgenti, puoi anche inviare una richiesta di assistenza al team oppure contattarci tramite chat live per ottenere risposte rapide e in tempo reale alle tue domande più urgenti.