I messaggi automatici ti aiutano a semplificare e automatizzare la comunicazione con gli ospiti e i proprietari delle strutture. Se un determinato messaggio automatico non è più pertinente a una specifica prenotazione, puoi disattivarlo singolarmente. In alternativa, puoi disattivare tutti i messaggi automatici associati a una prenotazione.
Disattivazione dei messaggi automatici per una prenotazione ospite
Segui le istruzioni riportate di seguito per disattivare i messaggi automatici programmati per una prenotazione ospite.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Posta in arrivo. - Nel sottomenu Posta in arrivo, fai clic su
. -
A sinistra, sotto "Tutte le conversazioni", fai clic sull'ospite desiderato.
Se l'ospite è associato a più di una prenotazione, fai clic sulla freccia accanto al numero di prenotazione nel widget delle prenotazioni a destra e seleziona la prenotazione pertinente dal menu a tendina.
per aprire il widget dei messaggi automatici.Per disattivare tutti i messaggi automatici: nella parte superiore del widget, disattiva l'interruttore "Messaggi automatici per gli ospiti".
Per disattivare un messaggio specifico: nella scheda "Programmati", disattiva l'interruttore accanto al messaggio in questione.
Disattivazione dei messaggi automatici del proprietario per una prenotazione
Segui le istruzioni riportate di seguito per disattivare i messaggi automatici programmati dal proprietario per una prenotazione.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic Posta in arrivo.
- Nel sottomenu Posta in arrivo, fai clic su
. -
A sinistra, sotto "Tutte le conversazioni", fai clic sul proprietario corrispondente.
Se il proprietario è associato a più di una prenotazione, fai clic sulla freccia accanto al numero di prenotazione nel widget delle prenotazioni a destra e seleziona la prenotazione pertinente dal menu a tendina.
- Nel widget di prenotazione, fai clic per aprire il widget dei messaggi automatici.
-
Per disattivare tutti i messaggi automatici del proprietario: nella parte superiore del widget, disattiva l'interruttore " Messaggi automatici del proprietario".
Per disattivare un messaggio automatico specifico per un determinato proprietario: nella scheda "Programmati", disattiva l'interruttore accanto al messaggio in questione.
