All'interno di ogni prenotazione, è possibile aggiungere tre diversi tipi di note interne per tenere i dati organizzati in un unico posto:
- Note di pulizia
- Note Ospite
- Altre note
- Richieste speciali
- Codice di accesso
Scopri tutte le modifiche e gli aggiornamenti che puoi apportare alle tue prenotazioni .
Le note di pulizia possono includere qualsiasi informazione relativa a procedure speciali o istruzioni specifiche per questa prenotazione, come ad esempio un promemoria per preparare il divano letto aggiuntivo o una nota per riempire la macchinetta del caffè.
Le note sugli ospiti possono includere qualsiasi informazione relativa ai vostri ospiti che desiderate conservare. Ad esempio, potete ricordarvi l'anniversario di matrimonio di una coppia in visita, contrassegnare un ospite abituale o annotare se un ospite ha acquistato servizi extra (come biglietti, tour, ecc.).
Nella sezione "Altre note" puoi includere qualsiasi informazione aggiuntiva che desideri ricordare riguardo a questa prenotazione, come ad esempio note sui dettagli di liquidazione o sulla ripartizione dei ricavi.
È inoltre possibile aggiungere Richieste speciali dell'ospite e il codice di accesso alla porta.
Le Richieste speciali aggiunte dagli ospiti al momento della prenotazione tramite il Booking Engine Guesty vengono automaticamente aggiunte come note nella sezione apposita della prenotazione.
Aggiungi note
Segui le istruzioni qui sotto per aggiungere note alle tue prenotazioni.
Passo dopo passo
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic sull'icona
e sulla voce Prenotazioni. - Fai clic sulla prenotazione desiderata.
- Nella scheda Panoramica, nel riquadro "Note", fai clic su Aggiungi la tua prima nota se non ne hai ancora aggiunta alcuna. Fai clic su Modifica nell'angolo in alto a destra per gestire le note esistenti.
- Aggiungi o modifica le note nel pannello laterale destro.
- Nell'angolo in basso a destra, fai clic su Salva.
Visualizza e condividi le note
Queste informazioni saranno quindi disponibili aggiungendo le colonne pertinenti al report prenotazioni.
Oltre a visualizzare le informazioni, è possibile salvare e condividere il report (incluse le note) con gli addetti alle pulizie, i colleghi e i proprietari.
Per assegnare una persona addetta alle pulizie o un addetto al check-in a una prenotazione, è preferibile utilizzare la funzione di assegnazione.
