In Guesty, puoi inviare un preventivo a un ospite tramite la Posta in arrivo o il Calendario multiplo. Un link al preventivo viene inviato all'ospite via e-mail, consentendogli di esaminare le opzioni prima di prenotare.
Quando invii un preventivo, decidi se impostare lo stato della prenotazione su Prenotato o Richiesta (per riservare l'alloggio o lasciarlo libero, rispettivamente). Se l'ospite approva il preventivo, lo stato della prenotazione cambia immediatamente in Confermato.
Le impostazioni del preventivo ti consentono di scegliere quali informazioni l'ospite deve fornire o accettare prima della prenotazione. Esamina le opzioni seguenti per assicurarti che i preventivi vengano inviati nel modo desiderato.
Requisiti di pagamento
Di default, agli ospiti viene richiesto di inserire i dati della propria carta di credito per garantire la prenotazione. Se si mantiene questa impostazione attiva, sarà necessario collegare un sistema di elaborazione dei pagamenti a Guesty per riscuotere il pagamento.
È anche possibile disabilitare questo requisito. Se si sceglie questa opzione:
- È necessario contattare l'ospite per ottenere un metodo di pagamento valido.
- Registra il pagamento manualmente.
- Modificare manualmente lo stato della prenotazione da "In attesa di pagamento" a "Confermata".
Definire i requisiti del preventivo
Segui i passaggi seguenti per configurare le impostazioni del preventivo relative a regolamento interno, termini e condizioni e metodi di pagamento.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Accedi per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Impostazioni, seleziona Impostazioni account.
- Scorri verso il basso fino a "Impostazioni preventivo" e attiva o disattiva le seguenti opzioni in base alle tue esigenze:
- Richiedi le regole della casa: Attiva questa opzione per mostrare le regole della casa dell'alloggio all'ospite. Le regole verranno visualizzate solo se l'alloggio ha delle regole della casa impostate.
- Richiedi termini e condizioni: Attiva questa opzione se desideri che l'ospite legga e accetti i tuoi termini e condizioni. Devi disporre di un link a un accordo esistente da incollare.
- Richiedi metodo di pagamento: disattiva questa opzione per inviare il preventivo senza richiedere al cliente di inserire i dati di pagamento. Consulta le informazioni precedenti sulla riscossione manuale dei pagamenti se disattivi questa opzione.
Tutti i preventivi futuri verranno inviati in base alle impostazioni da te selezionate.