Comprendere i piani tariffari

Un piano tariffario è un pacchetto di prezzi strutturato che definisce i costi e le condizioni di prenotazione per gli ospiti. Raggruppa prezzi, termini di cancellazione e servizi aggiuntivi in un'unica offerta completa.

Ogni piano tariffario include:

• Politica di cancellazione e penali di cancellazione: penali a carico degli ospiti che cancellano la prenotazione entro un periodo di tempo specificato.
• Servizi aggiuntivi opzionali: piani pasti, adeguamenti di prezzo e restrizioni di prenotazione.

Scopri come creare e gestire i piani tariffari.

Come funzionano i piani tariffari

I piani tariffari si applicano "in aggiunta" alle tariffe del calendario e alle impostazioni di disponibilità dell'annuncio. Utilizzali per regolare il prezzo a notte e le notti minime per soggiorno. Puoi anche controllare la disponibilità della tariffa dell'annuncio in base a un intervallo di disponibilità, un periodo di preavviso o una finestra di prenotazione.

Limitazioni

Le prenotazioni che non soddisfano i requisiti di alcun piano tariffario non possono essere confermate. Un ospite visualizzerà un piano tariffario solo se tutte le date della sua prenotazione rientrano nel periodo di disponibilità di tale piano. Per garantire che il tuo annuncio sia sempre vendibile, crea almeno un piano tariffario "predefinito" senza alcuna impostazione di disponibilità.

Regole di priorità

In caso di conflitto tra il piano tariffario e le impostazioni del calendario, prevale il piano tariffario. Ad esempio, se sia il piano tariffario che le impostazioni del calendario prevedono un preavviso, si applica il preavviso previsto dal piano tariffario.

In assenza di sovrapposizioni, Guesty utilizza le impostazioni del calendario.

Piani tariffari multipli

Le modifiche al piano tariffario non vengono visualizzate nel calendario perché si applicano solo a specifiche prenotazioni idonee. Quando si impostano più piani tariffari per lo stesso annuncio, gli ospiti possono scegliere la combinazione preferita di tariffe, pasti e condizioni di cancellazione.

Se imposti un singolo piano tariffa, questo si attiva automaticamente per qualsiasi prenotazione che soddisfi i relativi requisiti di disponibilità. Quando configuri più piani tariffa per un annuncio, gli ospiti possono scegliere di prenotare con il piano che preferiscono, a condizione che la prenotazione soddisfi i requisiti specifici del piano. Per le prenotazioni manuali, selezioni il piano tariffa da applicare durante la creazione.

Come funzionano i piani tariffa con notti minime

Una volta assegnati a un annuncio, i piani tariffa fungono da livello di disponibilità. Puoi utilizzarli per offrire tariffe più elevate per soggiorni inferiori al numero minimo di notti impostato.

Piani tariffari vs. politiche di cancellazione indipendenti

Quando si sceglie tra un piano tariffario e una politica di cancellazione indipendente, è importante considerare i seguenti aspetti:

• È possibile applicare più piani tariffari a ciascun annuncio, ma un annuncio può avere una sola politica di cancellazione indipendente.
• È possibile aggiornare i piani tariffari in blocco, ma le politiche di cancellazione devono essere aggiornate singolarmente per ogni annuncio .

A seconda del portale di prenotazione, puoi utilizzare un piano tariffario o una politica di cancellazione separata per il tuo annuncio. Una politica di cancellazione separata include solo i termini e le commissioni di cancellazione, senza pasti, adeguamenti di prezzo o restrizioni di prenotazione.

È possibile configurare piani tariffa e politiche di cancellazione diversi per portale. Ad esempio: una politica di cancellazione rigida per Airbnb, un piano tariffa per Booking.com e una politica di cancellazione più flessibile per Vrbo.

Passare da una politica di cancellazione a un piano tariffa

Non è possibile passare da un piano tariffa a una politica di cancellazione nella dashboard di Guesty. Interrompere la vendita di un piano tariffa rende l'annuncio non vendibile con tali impostazioni e l'aggiunta di una politica di cancellazione non renderà nuovamente vendibile l'annuncio.

In alternativa, si può creare un piano tariffa base senza adeguamenti di prezzo o restrizioni di disponibilità.

È possibile, tuttavia, passare da una politica di cancellazione a un piano tariffa. Per farlo, crea un nuovo piano tariffa o modificane uno esistente e assegna l'annuncio ad esso. Una volta assegnato l'annuncio, il piano tariffa sostituirà automaticamente la politica di cancellazione.

Cosa succede se non si imposta un piano tariffa o una politica di cancellazione?

Affinché un annuncio sia vendibile e prenotabile, deve includere una politica di cancellazione (a sé stante o come parte di un piano tariffa).

Se non viene impostata alcuna opzione, Guesty applica automaticamente una politica di rimborso completo per le prenotazioni dirette. Questa politica non prevede penali né avviso minimo prima del check-in. Se utilizzi questa impostazione automatica ma desideri applicare esternamente una politica di cancellazione diversa, informa i tuoi ospiti delle tue condizioni di cancellazione. Se un ospite cancella una prenotazione, devi aggiungere manualmente la penale di cancellazione alla sua scheda ospite .

Configura offerte di prenotazione uniche

Seguendo queste linee guida, offri ai tuoi ospiti un'esperienza chiara e logica:

• Verifica che vi siano differenze ragionevoli di prezzo o condizioni tra i diversi piani tariffari quando vengono presentati insieme. Ad esempio, il piano tariffario più costoso dovrebbe in genere includere i pasti o una politica di cancellazione più flessibile.
• Aggiungi restrizioni di disponibilità a piani tariffari simili in modo che non vengano visualizzati insieme per la stessa prenotazione. Ad esempio, aggiungi un numero massimo di notti pari a X a un piano e un numero minimo di notti pari a X+1 a un altro.