Utilizza il report Guesty Shield per tenere traccia delle tue prenotazioni protette. Questo report ti aiuta a monitorare i soggiorni coperti, sia quelli futuri che quelli passati, ad analizzare i costi e ad esportare i dati per verificare la copertura.
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Segui i passaggi seguenti per visualizzare il report Guesty Shield.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
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Integrazioni per aprire il menu a tendina. - Seleziona i componenti aggiuntivi Guesty.
- Nella miniatura Guesty Shield, fai clic su Avvia.
- Nel menu a sinistra, fai clic su Prenotazioni.
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Il report mostra le prenotazioni coperte da assicurazione che hanno effettuato il check-out nel corso del mese precedente, ordinate in base alla data check-out più recente.
Filtra il report per visualizzare dettagli specifici:
- Modifica intervallo di date: fai clic sulle date per selezionare un nuovo intervallo dal calendario a comparsa.
- Filtra per proprietà: fai clic sul menu a tendina accanto a "Proprietà".
- Filtra per stato reclamo: fai clic sul menu a tendina accanto a "Reclami".
- Visualizza dettagli prenotazione: fai clic sul numero di prenotazione.
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Verifica se la prenotazione è coperta
Importante:
La protezione Guesty Shield non si applica retroattivamente ai soggiorni già iniziati. Ad esempio, se si effettua una prenotazione dopo l'orario di check-in, la prenotazione non è coperta.
Segui i passaggi seguenti per verificare se una prenotazione è coperta da Guesty Shield direttamente sulla pagina della prenotazione.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Prenotazioni. - Seleziona la prenotazione desiderata.
Controlla la sezione "Protezione dai Danni" o "Protezione Schermo" per verificare che la prenotazione sia coperta.
Se durante il soggiorno dell'ospite lo stato della prenotazione cambia in uno stato diverso da "Confermata":
- Il Check-out è previsto per oggi o in passato: il piano rimane attivo e si applica alla prenotazione.
- Il Check-out è previsto per il futuro: il piano è stato annullato e non si applica alla prenotazione.
Scopri dove sono disponibili i piani Protezione dai Danni o Protezione Schermo di Guesty Shield.
