Questa guida spiega l'integrazione tra Guesty e Vrbo, come vengono gestite le tasse e le commissioni e quali accorgimenti puoi adottare per prevenire i problemi più comuni.
Importante:
Consulta le informazioni di Vrbo relative a una modifica dell'entità legale contrattuale nella regione APAC, con effetto dal 1° agosto 2025.
Come funzionano le tasse
Vrbo riscuote e versa le tasse negli Stati Uniti in tutti gli stati. Tuttavia, gli utenti di Vrbo che integrano software di terze parti come Guesty sono considerati esercenti e pertanto sono responsabili della riscossione di tutti i pagamenti, incluse le tasse. In questi casi, Vrbo riscuote solo la propria commissione di servizio.
Tipi di tasse che si sincronizzano con Vrbo
Una volta impostate le tasse in Guesty sul tuo account o su un singolo annuncio, queste vengono sincronizzate con Vrbo. Per maggiori dettagli sulle configurazioni e le condizioni specifiche relative alle tasse, consulta la sezione "Come si sincronizzano le tasse con i canali di prenotazione".
Come vengono visualizzate le tasse
- In Guesty: quando viene effettuata una prenotazione, il dettaglio della scheda ospite riflette le specifiche tipologie di tasse.
- Su Vrbo: gli ospiti visualizzano un unico campo "tasse" senza una suddivisione per tipologia di tassa.
Ad esempio: se crei un tipo di tassa "imposta municipale" in Guesty, questa verrà inviata a Vrbo, ma visualizzata come "tasse".
Come funzionano le commissioni
In Vrbo
Vrbo addebita una commissione host/portale del 5% 48 ore dopo la prenotazione, a meno che la prenotazione non venga cancellata. Se la cancellazione avviene dopo l'addebito della commissione, questa verrà rimborsata.
Guesty
Il calcolo della commissione in Guesty corrisponde alla formula di Vrbo; tuttavia, poiché Vrbo non invia dati per prenotazione, potrebbe esserci una piccola discrepanza. Per saperne di più sulla configurazione delle commissioni del portale, consulta la sezione dedicata.
Prevenire i problemi più comuni
Per evitare di non pagare tasse o commissioni del portale sulle tue prenotazioni, revisiona quanto segue:
- Verifica che le tasse siano impostate correttamente sul tuo account Guesty o per il singolo annuncio.
- Verifica che la commissione portale Vrbo sia configurata sul tuo account Guesty o per ogni annuncio.
- Controlla se la prenotazione è una prenotazione mappata. Le prenotazioni mappate con origine "uploaded_VRBO" sono manuali e non ereditano automaticamente le impostazioni finanziarie di Vrbo. Per queste prenotazioni, configura separatamente tasse e commissione per le origini "uploaded_VRBO", affinché queste impostazioni vengano aggiunte alle impostazioni finanziarie della prenotazione.