L'impostazione di dati di indirizzo precisi garantisce che i tuoi ospiti arrivino senza intoppi e aiuta i canali di prenotazione a verificare i tuoi annunci.
Le proprietà su Guesty utilizzano due tipi di indirizzi:
- indirizzo completo: ubicazione fisica della proprietà.
- indirizzo pubblicato: la posizione approssimativa visualizzata sul portale di prenotazione. Utilizzalo per motivi di sicurezza, per nascondere la posizione esatta fino alla conferma della prenotazione.
Se non aggiungi un indirizzo pubblicato, l'indirizzo completo verrà visualizzato sui canali di prenotazione collegati e tra virgolette.
L'ordine di visualizzazione dell'indirizzo dipende dal Paese di appartenenza dell'immobile. Ad esempio, per le proprietà negli Stati Uniti, il formato è numero civico, nome della via, città, stato, codice postale e Paese.
Il campo "Città" imposta la "Destinazione" nei risultati di ricerca Booking Engine.
Per aggiornare gli indirizzi di più proprietà contemporaneamente, consulta le istruzioni per l'aggiornamento in blocco riportate di seguito.
Complessi e multi-unità
Le unità di un complesso o multi-unità condividono lo stesso indirizzo completo, ma i "Dettagli aggiuntivi dell'indirizzo" possono essere diversi. Se una sub-unità ha un indirizzo fisico diverso da quello del complesso o della multi-unità, correggere manualmente l'indirizzo o annullare l'assegnazione dell'unità dall'unità principale.
È necessario modificare l'indirizzo primario nel complesso principale o nella multi-unità principale. Tutte le sotto-unità ereditano automaticamente questo indirizzo.
Limitazioni del portale
Aggiorna l'indirizzo completo prima di ricevere una prenotazione confermata. Se hai una prenotazione confermata, contatta il supporto di Airbnb per aggiornare l'indirizzo.
Prima della tua prima prenotazione confermata, aggiorna l'indirizzo completo in base alle tue impostazioni di sincronizzazione:
- Sincronizzazione completa: aggiorna l'indirizzo in Guesty.
- Sincronizzazione limitata: aggiorna l'indirizzo direttamente su Airbnb.
Puoi modificare le impostazioni di sincronizzazione su Sincronizzazione limitata per gestire l'indirizzo in Airbnb.
Se modifichi l'indirizzo in Airbnb, non potrai aggiornarlo in Guesty in seguito, indipendentemente dal tipo di sincronizzazione. In questo caso, l'indirizzo della proprietà sarà gestito in Airbnb e "bloccato" da modifiche di Guesty. L'indirizzo non verrà visualizzato in Guesty, ma apparirà in Airbnb.
Per gli annunci con sincronizzazione completa, Guesty invia gli aggiornamenti dell'indirizzo ad Airbnb solo se la modifica avviene entro 0,01 km dall'indirizzo corrente.
Tutti i campi dell'indirizzo sono obbligatori. Inoltre, se imposti la tipologia di proprietà su "Appartamento", devi aggiungere il numero dell'appartamento.
Per gli annunci con una connessione di sincronizzazione completa, l'indirizzo viene sincronizzato con Booking.com solo al momento della pubblicazione iniziale e solo se lo stato annuncio nell'Extranet Booking.com è "XML: in fase di creazione".
Se l'annuncio è già pubblicato, aggiorna l'indirizzo direttamente su Booking.com.
Per gli annunci con una connessione Tariffe e disponibilità, aggiorna l'indirizzo su Booking.com.
Quando si gestiscono gli indirizzi per gli annunci Vrbo, è importante seguire i requisiti specifici di Vrbo per garantire una sincronizzazione corretta ed evitare errori.
Requisiti di campo per Vrbo
Tutti i campi indirizzo sono obbligatori.
- Indirizzo completo: deve contenere solo 1-80 caratteri.
- Codice postale/CAP: deve essere un codice valido compreso tra 3 e 20 caratteri.
- Non usare abbreviazioni per città o paesi (ad esempio, scrivere "Stati Uniti" invece di "USA").
- Se il codice postale contiene un trattino (ad esempio, 12345-6789), rimuovere il trattino e tutte le cifre successive prima di salvare.
Aggiorna un indirizzo Vrbo
Dopo aver pubblicato un annuncio su Vrbo e ricevuto una prenotazione, le modifiche all'indirizzo completo in Guesty non vengono sincronizzate. Vrbo potrebbe segnalare le modifiche all'indirizzo come potenziali frodi. Per modificare l'indirizzo completo, contatta Vrbo.
Puoi comunque modificare l'indirizzo pubblicato su Guesty. Questa modifica controlla la visualizzazione pubblica su Vrbo, ma non modifica l'indirizzo completo memorizzato.
Nota:
I campi vengono sovrascritti in Vrbo solo se esistono anche in Guesty e vengono inviati tramite la connessione API. I campi in Vrbo che non corrispondono ai campi in Guesty devono essere aggiornati direttamente in Vrbo.
Tutti i campi indirizzo sono obbligatori.
Aggiornare l'indirizzo completo di una proprietà
Seguire le istruzioni riportate di seguito per aggiornare l'indirizzo completo o l'indirizzo pubblicato di una proprietà.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nella barra di navigazione in alto, fare clic sul selettore modalità e selezionare la modalitàOperazioni .
- Fare clic su Proprietà .
-
Selezionare la proprietà pertinente.
In caso di multi-unità o di un complesso, andare alla pagina principale dell'unità multi-unità o del complesso.
- Nel menu a sinistra, sotto "Dettagli e layout", fare clic su Posizione e dettagli .
- Accanto a "indirizzo completo", fare clic su Modifica .
-
Selezionare indirizzo completo o Coordinate .
- Selezionare "indirizzo completo" per recuperare la posizione tramite una ricerca su Google. Iniziare a digitare l'indirizzo della proprietà nella casella di testo e selezionare il risultato pertinente dai risultati di ricerca. Evitare di utilizzare caratteri speciali, inclusi <, >, *, \, ecc. In "Sostituzione manuale", i campi della posizione verranno compilati automaticamente in base al risultato selezionato.
- Selezionare "Coordinate" per recuperare i campi relativi alla posizione della proprietà inserendo i valori di latitudine/longitudine. Utilizzare il formato decimale (ad esempio: 41.40338, 2.17403). Scoprire come recuperare le coordinate da Google Maps .
Nota:
Gli indirizzi parziali possono causare problemi di connessione con Airbnb e Vrbo. Per risolvere il problema, utilizzare le coordinate della proprietà .
In "Ulteriori dettagli indirizzo", aggiungi le informazioni pertinenti (facoltativo).
Alcuni canali richiedono queste informazioni per verificare l'indirizzo. Questi campi non saranno visualizzati nei canali di prenotazione, ma possono essere condivisi internamente con il tuo staff. Ulteriori dettagli dell'indirizzo possono essere diversi per ogni subunità di una multiunità.
Imposta un indirizzo pubblicato
Segui le istruzioni riportate di seguito per impostare l'indirizzo pubblicato.
Passo dopo passo:
- Ripeti i passaggi da 1 a 5 indicati sopra.
- In "Indirizzo completo", attiva Aggiungi un indirizzo pubblicato separato.
- Accanto a "Indirizzo pubblicato", fai clic su Modifica.
- Compila i campi. Per utilizzare un indirizzo non riconosciuto, fai clic su "Ignora manuale" in basso.
- In alto a destra, fai clic su Salva.
Aggiorna gli indirizzi in blocco
Se desideri aggiornare gli indirizzi di più proprietà, scarica questo modello Excel, compila i campi richiesti e poi contattaci con il modulo compilato allegato.
- ID Annuncio Guesty (esempio: 59340fbed0140d1000c49f2f)
- Nome Annuncio
- indirizzo completo
-
Strada
È possibile utilizzare "Strada senza nome" come segnaposto per elenchi o indirizzi in cui il nome effettivo della strada è sconosciuto o non esiste.
- Appartamento/Unità
- Città
- Stato
- Paese
-
Cap
Se non vuoi inserire un codice postale, usa "0000".
- Latitudine
- Longitudine
- Collegamento a Google Maps
Mancia:
- API di Google Maps o Map Developers aiutano a determinare le coordinate esatte, assicurandosi che corrispondano all'indirizzo stradale fornito.
- Utilizzare solo numeri a 6 cifre per latitudine e longitudine.
Posizione o indirizzo non corretti mostrati
Se i campi della posizione non visualizzano l'indirizzo corretto, o se si riscontra un risultato duplicato dello stesso indirizzo, fare clic su Sostituisci Manuale e modificare i campi pertinenti. La modifica delle coordinate aggiorna automaticamente i campi della posizione in base ai nuovi valori.
L'override modifica l'indirizzo della proprietà su Guesty, anche quando si utilizzano i filtri di posizione nel Multi-Calendario o quando si crea un report sulle proprietà.