Guesty offre diversi strumenti per aiutarti a gestire tariffe e disponibilità. Se i prezzi o i requisiti di soggiorno minimo non vengono visualizzati come previsto, spesso è dovuto a impostazioni sovrapposte o a modifiche apportate dagli strumenti di gestione dei prezzi o della disponibilità.
Questo articolo ti aiuta a identificare e risolvere queste discrepanze.
Comprendere la gestione di tariffe e disponibilità
Quando crei una nuova proprietà in Guesty, inizialmente definisci:
- prezzo di base: questo stabilisce la tariffa standard per notte.
- Numero di notti minime predefinito: questo definisce i requisiti di base per la prenotazione.
Una volta creata la proprietà e collegata ai canali di prenotazione, questa diventa un annuncio. Sebbene i valori di base rappresentino il punto di partenza, gli strumenti dinamici di Guesty modificano queste impostazioni per ottimizzare le prestazioni.
Come vengono sovrapposte le tariffe e la disponibilità
Guesty applica le tue tariffe, le notti minime, le regole CTA (chiuso all'arrivo) e CTD (chiuso alla partenza) utilizzando una gerarchia a tre livelli. Ogni livello ha la precedenza su quello superiore, quindi gli ospiti visualizzeranno il livello attivo più alto.
- Primo livello: il prezzo di base dell'annuncio e il numero di notti minime predefinito impostati durante la creazione fungono da opzione di riserva. Per CTA e CTD, il primo livello predefinito non prevede restrizioni.
- Secondo livello: le modifiche derivanti da una strategia tariffaria o Guesty Price Optimizer (GPO) si basano sul primo livello. Per il numero di notti minime, CTA e CTD, queste modifiche hanno la precedenza sul primo livello. Per quanto riguarda i prezzi, vengono calcolate in aggiunta al prezzo di base (ad esempio, +20%) anziché sostituirlo.
- Terzo livello: le modifiche manuali sul calendario direttamente sul Calendario multiplo e gli aggiornamenti provenienti da uno strumento di pricing di terze parti connesso (come PriceLabs o Wheelhouse) condividono la stessa priorità e hanno la precedenza sul primo e sul secondo livello. Poiché condividono la stessa priorità, il successivo aggiornamento dallo strumento di pricing sovrascrive qualsiasi modifica manuale sul calendario. La rimozione delle modifiche manuali ripristina i valori al secondo livello (o al primo livello se non esiste una regola di secondo livello).
È possibile gestire direttamente dal Calendario multiplo solo il terzo livello.
Importante:
Se è collegato uno strumento di gestione dei prezzi di terze parti, la sua successiva sincronizzazione sovrascriverà qualsiasi modifica manuale sul calendario effettuata.
Dove apportare le modifiche
Per evitare che le modifiche vengano sovrascritte, regola le impostazioni nel livello che gestisce l'annuncio:
- Annunci con strategia tariffa: Modifica tariffe, notti minime o CTA e CTD nella pagina strategia tariffa. Le modifiche manuali sul calendario si applicano in primo piano, ma la loro rimozione ripristina i valori delle impostazioni della strategia tariffa.
- Inserzioni collegate a uno strumento di determinazione dei prezzi di terze parti: apporta modifiche continue selezionando lo strumento di determinazione dei prezzi dalla pagina Marketplace o direttamente nello strumento esterno. Le modifiche manuali sul calendario e gli aggiornamenti API seguono la stessa gerarchia. La rimozione di una modifica manuale ripristina il valore al prezzo di base fino alla successiva sincronizzazione dello strumento.
Risoluzione dei problemi relativi alla tariffa o al numero minimo di notti
Se il prezzo o il requisito di soggiorno minimo dell'annuncio differiscono dalle impostazioni originali, la discrepanza di solito deriva da uno degli strumenti elencati di seguito.
Strumenti di determinazione dei prezzi
Gli strumenti di determinazione dei prezzi regolano automaticamente la tariffa giornaliera in base alla domanda, alla stagionalità e ad altri fattori di mercato. Scopri come utilizzare gli strumenti di determinazione dei prezzi di Guesty per evitare sorprese.
Strumenti di disponibilità
Gli strumenti di disponibilità controllano quando gli ospiti prenotano una proprietà e sovrascrivono le impostazioni di base per massimizzare il tasso di occupazione. Scopri di più su come utilizzare gli strumenti di disponibilità e su come interagiscono tra loro.
Comprendere il comportamento multi-unità e subunità
In una configurazione multi-unità, le modifiche spesso si propagano tra l'unità principale e le sue sottounità. Ciò può comportare variazioni impreviste delle tariffe e della disponibilità se non si ha familiarità con il modo in cui le impostazioni vengono ereditate .
Ereditarietà delle impostazioni dall'unità principale
Quando si modifica la tipologia di proprietà in "subunità" all'interno di un multi-unità, vengono automaticamente ereditate le impostazioni di prezzo e della disponibilità dell'unità principale. Ciò influisce sui dati, poiché le impostazioni dell'unità principale sovrascrivono qualsiasi precedente modifica di prezzo apportata al singolo annuncio.
Modifica delle notti minime per le subunità
Se aggiorni le notti minime per una specifica subunità, tali modifiche rimangono indipendenti. Le future modifiche alle notti minime per l'intera struttura non influiranno su quella specifica subunità.
Scollegamento di una subunità
Quando si separa una subunità da un multi-unità, questa diventa una proprietà indipendente. Guesty mantiene tutte le impostazioni personalizzate relative al numero minimo di notti impostate in precedenza durante questa modifica.
Per confermare chi ha modificato una tariffa o un valore specifico, contattateci per ulteriori verifiche.
