Pilota: Blocco di una prenotazione per una proprietà

Durante l'ottimizzazione del tuo Multi-Calendario, è facile trascinare una prenotazione sull'unità sbagliata senza accorgersene. Questo può essere un problema quando un ospite VIP necessita di un'unità specifica, una famiglia prenota camere adiacenti o hai già inviato le chiavi e le istruzioni di check-in. Blocca le proprietà di una prenotazione per proteggere l'unità assegnata, in modo che nessuno possa modificarla o spostarla finché non viene sbloccata.

Il blocco si applica solo alla proprietà assegnata. È comunque possibile modificare le date di check-in e check-out della prenotazione.

Mentre la proprietà della prenotazione è chiusa a chiave:

  • La modifica della proprietà è disabilitata
  • L'assegnazione a multi-unità è disabilitata
  • Il trascinamento della prenotazione su un'unità diversa nel Multi-Calendario è bloccato

Ognuna di queste azioni visualizza un messaggio che indica che la proprietà è bloccata. Sblocca la proprietà, quindi apporta la modifica.

Limitazioni

Gli aggiornamenti effettuati su un portale di prenotazione ignorano il blocco e si applicano normalmente alla prenotazione. Il blocco impedisce le modifiche apportate in Guesty.

Blocco e sblocco dei permessi

Nella sezione "Prenotazioni" sono presenti due permessi che controllano l'accesso al blocco:

  • "Blocca la proprietà di prenotazione" consente a un utente di bloccare la proprietà assegnata a una prenotazione.
  • "Sblocca la proprietà della prenotazione" consente a un utente di sbloccare una proprietà bloccata e ripristinare le modifiche alla proprietà e gli spostamenti nel Multi-Calendario. Un utente con questa autorizzazione può sbloccare qualsiasi prenotazione bloccata, indipendentemente da chi l'ha bloccata.

Bloccare o sbloccare la proprietà di una prenotazione

Bloccare o sbloccare la proprietà assegnata a una prenotazione dalla pagina della prenotazione.

Passo dopo passo:

  1. Accedi al tuo account Guesty.
  2. Nel menu di navigazione laterale, fai clic Prenotazioni.
  3. Fai clic sulla prenotazione desiderata.
  4. Nella scheda Panoramica, nel riquadro "Proprietà", fai clic l'ellissi verticale e seleziona "Blocca la prenotazione alla proprietà" oppure "Sblocca la prenotazione dalla proprietà" dal menu a tendina.
  5. Nella finestra a comparsa, conferma l'azione.

Identificare una prenotazione bloccata

L'indicatore di blocco appare in due punti:

  • Nella sezione "Proprietà" della pagina della prenotazione
  • Nel pop-up visualizzato al passaggio del mouse sulla prenotazione nel Multi-Calendario

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