Quando colleghi gli annunci di Guesty a Google Vacation Affitti (Google VR), lo stato dell'annuncio può essere uno dei seguenti: Attivo sul portale, In sospeso, Non riuscito, In attesa di disconnessione o Disconnesso.
Per visualizzare lo stato dell'annuncio, accedi alla pagina di integrazione del canale corrispondente. Passa il mouse sopra la riga dell'annuncio e, se lo stato è visualizzato, verranno mostrate ulteriori informazioni.
In diretta sul portale
La tua richiesta è stata approvata da Google VR e l'annuncio è pronto per essere pubblicato. Tuttavia, questo stato non significa necessariamente che l'annuncio sia già stato pubblicato su Google VR.
Per Google Vacation Affitti, potrebbero essere necessarie fino a tre settimane dalla pubblicazione degli annunci affinché questi vengano visualizzati su Google. Trascorso tale periodo, segui le istruzioni riportate di seguito per cercare i tuoi annunci su Google.
- Apri Google Viaggi.
- Fai clic su Affitti vacanza.
- Utilizza la barra di ricerca per trovare la città/il quartiere/la zona in cui si trova il tuo annuncio.
- Utilizza la mappa per ingrandire la posizione dell'immobile.
- Se non riesci a trovare l'annuncio, contattaci.
In attesa di
La tua richiesta è stata inviata a Google VR ed è in fase di valutazione per l'approvazione. Questo processo può richiedere fino a 2 settimane. Per ulteriori informazioni sullo stato "In sospeso", passa il mouse sopra lo stato nella pagina di integrazione di Google VR in Guesty per vedere quando è previsto che l'annuncio venga collegato.
Una possibile ragione per cui i tuoi annunci potrebbero essere in sospeso è la presenza di immagini non compatibili con i requisiti di Google. Per verificare la risoluzione delle immagini, vai alla scheda Marketing della pagina proprietà su Guesty, fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascuna immagine e seleziona Ispeziona.
Se il tuo annuncio può ospitare 10 o più ospiti, dovrà essere pubblicato manualmente da Google, operazione che può richiedere fino a sei settimane.
Se lo stato dell'annuncio risulta "In sospeso" dopo più di 20 giorni e il problema non è stato risolto, contattaci.
Fallito
La tua richiesta non è stata approvata da Google VR. Fai clic su Ulteriori informazioni accanto allo stato "Non riuscito" per scoprire come risolvere il problema.
È possibile che il tuo annuncio sia stato rifiutato perché non idoneo. Contattaci per maggiori informazioni.
Se ricevi un errore come "status: 403, error: Forbidden", contatta direttamente il team di supporto di Google VR. Questo errore significa che Google VR ha rifiutato la connessione.
Una volta risolto l'errore di rifiuto, fai clic su "Riprova" per ristabilire la connessione.
Stati di errore di Google
Verifica la causa del guasto e intervieni per porvi rimedio.
Errori comuni
Il tuo annuncio potrebbe non essere convalidato se manca il titolo, la descrizione pubblica o se non ci sono abbastanza foto.
Le immagini non soddisfano i requisiti
La convalida potrebbe non essere andata a buon fine se le immagini non soddisfano i requisiti di Google.
Errore "VR_BRAND_MISSING_LANDING_PAGE"
Questo errore indica che Google non ha rilevato alcuna pagina di destinazione. Ricollega l'annuncio per risolvere il problema.
Errore "Accesso al sito Web per URL... non raggiungibile"
Questo errore indica che al Booking Engine connesso è stato aggiunto un dominio personalizzato attivo.
Per risolvere questo problema, rimuovi il dominio personalizzato dal tuo Guesty Booking Engine. Tieni presente che ciò potrebbe danneggiare il tuo SEO se il sito è già attivo.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Marketing e vendite e seleziona Distribuzione. - Fai clic sulla miniatura Booking Engine Guesty.
- Accanto al Booking Engine pertinente, fai clic
e seleziona Modifica Booking Engine. - Nella sezione Dominio personalizzato (indirizzo web) Booking Engine personalizzato, rimuovi l'URL dalla casella di testo.
- Nel menu a sinistra, fai clic su Lingue (facoltativo).
- In alto a destra, fai clic su Salva Booking Engine.
Torna alla pagina di integrazione con Google Vacation Rentals per ricollegare l'annuncio.
Disconnessione in sospeso
La dicitura "Disconnessione in sospeso" viene visualizzata quando un annuncio viene disconnesso in Guesty, in attesa dell'approvazione di Google. Una volta approvata, lo stato cambierà in "Disconnesso". Questo processo può richiedere fino a due settimane.
Disconnesso
Questo stato viene visualizzato quando si interrompe la sincronizzazione di un annuncio. Gli aggiornamenti non verranno più sincronizzati tra le piattaforme.
Contattaci se i problemi persistono.