AutoComply di Guesty automatizza la riscossione e la comunicazione dei dati degli ospiti alle autorità. Questo riduce il carico di lavoro amministrativo e garantisce la conformità alle normative locali, assicurando agli ospiti un soggiorno senza preoccupazioni.
In Italia, è necessario comunicare i dati degli ospiti a due autorità distinte:
- Polizia (Alloggiati Web): Obbligatorio per tutti gli operatori ricettivi in tutta Italia.
- Statistiche regionali (ISTAT): variano a seconda della regione (ad esempio, Ross 1000, Turismo5, Ricestat).
Per collegare entrambi i sistemi, seguire i passaggi indicati di seguito.
Collegamento alle autorità di polizia
Alloggiati Web è il sistema ufficiale italiano per la segnalazione dei dati degli ospiti alle autorità di polizia. Tutte le strutture ricettive sono tenute a registrare gli ospiti tramite questo portale.
Prerequisiti
Prima di configurare l'integrazione, verifica di soddisfare i seguenti requisiti:
- Registra la tua struttura ricettiva presso la Questura italiana.
- Ottieni le credenziali di accesso al Web Alloggiati.
- Tieni a portata di mano il codice struttura.
- Verifica che la tua licenza turistica sia valida e aggiornata.
Aggiungi dettagli in AutoComply
Una volta ottenute le credenziali, seguire i passaggi sottostanti per connettere la struttura.
Passo dopo passo:
- Accedi alla dashboard di AutoComply .
- Seleziona la struttura pertinente.
-
Fai clic sulla scheda Connessione alle autorità .

- Nella sezione "Connessione autorità", attiva Attiva l'invio dei dati ospiti al tuo account di polizia.
- Fare clic su Invia informazioni a e selezionare Alloggiati web.
- Inserisci il tuo nome utente, la password e la "Chiave Servizio".
- Fare clic su Convalida.
- Fare clic su Salva modifiche.
- In alto a destra, fare clic su Avanti.
Collegati ai portali statistici regionali (ISTAT)
Oltre alla segnalazione alla polizia, molte regioni italiane richiedono la comunicazione dei dati statistici all'ISTAT. AutoComply supporta l'integrazione automatica con diversi portali regionali, tra cui Ross 1000, Turismo5, Ricestat e Campania Sinfonia.
Regioni supportate
Consulta l'elenco sottostante per identificare il sistema utilizzato nella tua regione:
- Lazio, Lombardia, Piemonte, Veneto: in genere si utilizzano Ross 1000 o Turismo5.
- Campania: Utilizza EPT / Sinfonia.
- Umbria: Utilizza Turismatica.
- Trento: Utilizza STU.
- Sicilia: Utilizza l'Osservatorio del Turismo.
- Generale: molti comuni utilizzano PayTourist o Ricestat.
Importante:
La Regione Puglia (che utilizza il sistema SPOT/DMS) non supporta attualmente la trasmissione automatica API. È necessario scaricare il report da AutoComply e caricarlo manualmente. Scopri come generare un report statistico.
Collegare la proprietà in AutoComply
Per connettersi ai portali che supportano la trasmissione automatica (ad esempio Ross 1000, Sinfonia o Ricestat), seguire i passaggi indicati di seguito.
Passo dopo passo:
- Accedi alla dashboard di AutoComply .
- Selezionare la proprietà pertinente.
-
Fare clic sulla scheda Connessione statistiche e attivare Attiva report pernottamento .

- Fare clic su Regione e sul provider della propria regione in base alle regioni supportate sopra .
- Inserisci le credenziali richieste.
- Le credenziali variano a seconda del portale. Consulta la guida credenziali qui sotto per maggiori dettagli.
- Fare clic su Convalida .
- Fare clic su Salva modifiche .
Guida credenziali
Assicurati di disporre dei dati specifici richiesti per il portale della tua regione:
- Ross 1000 / Turismo5 (Lazio, ecc.): È necessario inserire "Nome utente", "Password", "Codice struttura" (o "Codice Struttura"), "Numero di camere" e "Numero di posti letto".
- Campania (Sinfonia): È necessario inserire il proprio "CUSR" (Codice Identificativo Struttura Regionale) e la "API Key". La API Key è reperibile nel portale Sinfonia Turismo Smart.
- Ricestat / Turismatica: Di solito sono necessari il "Nome utente", la "Password" e il "Codice struttura".
Requisiti per la registrazione Ospite
La legge italiana richiede la registrazione di informazioni specifiche per tutti gli ospiti.
È necessario registrare le seguenti persone:
- Tutti gli ospiti, compresi i cittadini italiani.
- Visitatori giornalieri che utilizzano strutture ricettive.
- Viaggiatori d'affari e turisti.
- Qualsiasi ospite che pernotti, indipendentemente dalla durata.
AutoComply raccoglie e invia i seguenti dati:
- Dati personali: nome completo, data e luogo di nascita, nazionalità e indirizzo.
- Informazioni sul documento: numero della carta d'identità o del passaporto, autorità emittente e data di scadenza.
- Informazioni sul soggiorno: data di arrivo, data di partenza prevista e numero di notti.
- Dettagli della sistemazione: numero della camera, indirizzo dell'annuncio e tipo di struttura.