I suggerimenti di attività dell'intelligenza artificiale, basati su Guesty Copilot, analizzano automaticamente i messaggi degli ospiti in arrivo nella Posta in arrivo di Guesty. Quando l'intelligenza artificiale rileva una richiesta attuabile, come un problema di manutenzione o una richiesta di pulizia, Guesty Copilot genera un suggerimento attività precompilato direttamente nel thread della conversazione.
Puoi approvare e assegnare rapidamente questi suggerimenti per garantire che nessuna richiesta dell'ospite passi inosservata senza uscire dalla Posta in arrivo.
Autorizzazioni
I membri autorizzati a rispondere ai messaggi possono ricevere notifiche e visualizzare i suggerimenti di attività nella Posta in arrivo. Per revisionare, assegnare e approvare le attività suggerite, i membri devono anche disporre dell'autorizzazione a creare attività.
Revisiona e crea attività suggerite
Segui i passaggi sottostanti per revisionare e creare attività suggerite dall'IA.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu in alto, fai clic su
. - Seleziona il thread della conversazione pertinente dal menu a sinistra.
-
Fai clic su Revisiona nella scheda del suggerimento di attività oppure fai clic su Ignora per chiudere il suggerimento.
- Se si ignora il suggerimento, sotto il messaggio dell'ospite viene visualizzato il messaggio "Problema identificato da Guesty Copilot".
Rivedi il messaggio originale dell'ospite e i dettagli precompilati nel pannello di destra. Questi includono:
- Titolo Attività: titolo dell'attività generato dall'IA (massimo 65 caratteri).
- Urgenza: livello di urgenza assegnato dall'IA.
- Urgente: richiede attenzione immediata.
- Non urgente: può essere gestito durante le normali interventi.
- Dopo il check-out: può essere gestito dopo il check-out dell'ospite.
- Tipo: tipo di attività assegnata dall'IA: Manutenzione, Pulizia, Ispezione, A metà soggiorno, Corridore, Igienizzazione, Check-in, Emissione, Inventario e Amministrazione.
- Descrizione: descrizione generata dall'intelligenza artificiale di ciò che deve essere fatto.
- Proprietà: associata automaticamente alla proprietà dalla prenotazione.
Aprire un'attività creata da un suggerimento
Dopo la creazione, la scheda suggerimento si aggiorna automaticamente per visualizzare il tipo di attività, l'utente che ha creato l'attività e il titolo originale dell'attività.
Fai clic su Visualizza attività nella scheda aggiornata per aprire l'attività appena creata.
