Assicurare il pagamento al momento della prenotazione riduce il rischio di prenotazioni non pagate e cancellazioni manuali. Con addebito immediato, puoi richiedere agli ospiti di pagare un importo specifico prima che una prenotazione Guesty Booking Engine venga confermata. Questa verifica in tempo reale crea un checkout fluido, in stile e-commerce, proteggendo al contempo il tuo calendario da prenotazioni fraudolente o non andate a buon fine.
Comprendere gli addebiti istantanei
L'addebito immediato funziona tramite le tue attuali automazioni di pagamento. Impostando un trigger di pre-conferma, Guesty tenta di riscuotere il pagamento immediatamente durante la procedura di pagamento dell'ospite.
Pagamenti andati a buon fine: la prenotazione viene immediatamente confermata
Pagamenti non riusciti: la prenotazione viene automaticamente chiusa e registrata, impedendo che le date vengano bloccate sul tuo calendario
Supporto 3DS: il flusso include la verifica 3D Secure per aumentare la protezione dalle frodi e soddisfare gli standard di sicurezza
Imposta un addebito istantaneo
Per utilizzare l'addebito immediato, è necessario configurare una regola di pagamento all'interno di un modello di automazione del pagamento che abbia come target le fonti manuali.
Passo dopo passo:
Accedi al tuo account Guesty .
Aggiungi una nuova automazione di pagamento o modificane una esistente. (Vedi le istruzioni complete in Gestione delle automazioni di pagamento.)
In "Condizioni di prenotazione" impostare il trigger solo per le prenotazioni manuali.
Fare clic su Aggiungi pagamento.
Selezionare Alla pre-conferma e definire l'importo o la percentuale da addebitare.
Fare clic su Salva.
Nota:
È possibile aggiungere una sola regola di pagamento di pre-conferma per modello di automazione.
Le migliori pratiche per la pianificazione dei pagamenti
Evita di programmare un secondo pagamento "alla conferma" insieme a una regola di pre-conferma. Poiché questi pagamenti vengono attivati quasi simultaneamente, spesso segnalano avvisi di frode a banche e processori di pagamento. Distanzia i pagamenti successivi per garantire un flusso di transazioni fluido ed evitare inutili errori di pagamento.
Monitoraggio dei risultati di addebito istantaneo
Quando un ospite tenta di prenotare tramite il tuo Guesty Booking Engine, Guesty attiva la regola di automazione prima che la prenotazione venga finalizzata.
Transazioni riuscite
Una volta elaborato il pagamento, lo stato della prenotazione verrà aggiornato a "Confermato" nel report delle prenotazioni. È possibile visualizzare i dettagli del pagamento nella scheda "Saldo dovuto" della prenotazione.
Transazioni fallite
Se un pagamento non va a buon fine durante il checkout, Guesty non conferma la prenotazione, quindi l'annuncio rimane disponibile per altri ospiti. Il tentativo viene registrato come prenotazioni con stato "Chiuso" e con un record di pagamento non riuscito.
