La sezione "Guida" dell'app Ospite è un catalogo curato di consigli locali pensati per rendere il soggiorno degli ospiti ancora più piacevole. Grazie all'integrazione con Google Maps, è possibile aggiungere suggerimenti personalizzati e consigliare ristoranti, attrazioni e negozi nelle vicinanze.
Guesty offre consigli in diverse lingue. Se la lingua selezionata non è supportata, l'app utilizza l'inglese come lingua predefinita.
La procedura di configurazione prevede due fasi: innanzitutto, creare i suggerimenti; successivamente, collegarli a un'app Ospite selezionata.
Crea un catalogo di raccomandazioni
Il catalogo viene visualizzato nella pagina "Consigli" e non è vincolato a una singola proprietà.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
su Operazioni per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Reception, seleziona Raccomandazioni.
- Fai clic su Aggiungi un suggerimento
- Seleziona una posizione utilizzando la mappa oppure cercala.
- Inserisci le informazioni pertinenti:
- Foto: Attiva Mostra foto live da Google per caricare foto da Google Foto, che si sincronizzano automaticamente con il tuo account. Fai clic su Aggiungi foto per caricare le tue immagini e creare esperienze più personalizzate per gli ospiti.
- Recensioni: Attiva "Mostra recensioni Google in tempo reale" per visualizzare cinque recensioni da Google.
- Categoria (obbligatoria): Raggruppa gli elementi in modo logico per gli ospiti. Senza una categoria, il suggerimento non sarà visibile nell'applicazione dell'ospite.
- Consigli: Scrivi i tuoi consigli, approfondimenti personalizzati o suggerimenti speciali per gli ospiti. Fai clic su Aggiungi un'altra lingua per aggiungere una traduzione.
- Assegna le proprietà (obbligatorio): Scegli una delle seguenti opzioni:
- proprietà specifiche : Seleziona manualmente le proprietà esatte. Scegli questo metodo quando hai bisogno di un controllo preciso. Poiché questo metodo non automatizza le aggiunte future, torna al pannello di selezione ogni volta che aggiungi nuove proprietà.
- Assegna tramite regola : assegna automaticamente le proprietà in base ai metadati. Sebbene la corrispondenza avvenga automaticamente, i canali o le fonti di prenotazione appena integrati richiedono un aggiornamento manuale delle regole esistenti se si filtra in base a tali campi.
- Tutti: Applica l'impostazione in modo universale a tutto il tuo portfolio, presente e futuro.
- In alto a destra, fai clic su Salva.
Per modificare o eliminare un suggerimento, fai clic su nell'angolo in alto a destra del suggerimento pertinente e seleziona l'azione corrispondente dal menu a tendina.
Collega i suggerimenti all'app per gli Ospiti
Segui i passaggi seguenti per collegare un suggerimento a un'app Ospite selezionata.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic Operazioni per aprire il menu a tendina.
- Nella sezione Reception, seleziona Applicazione dell'Ospite.
- Fai clic
accanto all'app Ospite pertinente, seleziona Modifica app Ospite. - In "Moduli dell'app", attiva Guida e fai clic
.
- Nella sezione "Impostazioni di visibilità", configura quando gli ospiti avranno accesso a queste informazioni.
I suggerimenti vengono condivisi automaticamente con gli ospiti in base alla loro posizione. Per modificare i suggerimenti, fai clic su Gestisci tutti i suggerimenti.