Risoluzione dei problemi: sincronizzazione del calendario e dei prezzi di Airbnb

Controlla se stai utilizzando le regole di Airbnb:

Guesty sovrascrive le regole di Airbnb per gli annunci collegati. Sebbene le tue regole rimarranno su Airbnb, non verranno assegnate agli annunci collegati a Guesty. Per mantenere le regole, ricreale in Guesty utilizzando una strategia tariffaria.

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Controlla le seguenti impostazioni di disponibilità in Guesty per garantire che il tuo annuncio sia disponibile per le prenotazioni:

• Multi-Calendario: Rimuovi i blocchi non identificati e superflui.
• Impostazioni di disponibilità e restrizioni di prenotazione :
  • Garantire che l'annuncio si riferisca a un periodo di affitto attivo.
  • Garantire che l'annuncio sia ancora disponibile.
  • Verificare che l'annuncio rispetti le restrizioni geografiche per paese e per città.
  • Verifica la presenza di restrizioni relative al preavviso, ai tempi di preparazione o alle fasce orarie di check-in.
  • Garantisci che le notti minime dell'annuncio siano allineate su tutte le piattaforme. In caso contrario, controlla se l'annuncio utilizza strumenti di determinazione dei prezzi di terze parti, che potrebbero sovrascrivere le tue impostazioni di notti minime.
• Regole del Calendario intelligente: verifica che l'annuncio non sia bloccato da una regola del Calendario intelligente o da un check-in anticipato o check-out posticipato.

• Strutture con più unità abitative: Garantire che non vi siano prenotazioni non assegnate (rilevante solo per le strutture con più unità abitative).

  Nota:

  Per evitare discrepanze, collegare solo le unità multiple e non le loro sotto-unità.

Se un annuncio non è disponibile quando dovrebbe esserlo:

• Cancellazioni da parte di ospiti o amministratori: le cancellazioni effettuate da ospiti o amministratori ripristinano automaticamente le date precedentemente prenotate come disponibili.
• Cancellazioni da parte di host: le cancellazioni avviate dagli host possono comportare delle conseguenze, a seconda del motivo della cancellazione. Nella maggior parte dei casi, Airbnb blocca l'annuncio per le date di prenotazione interessate. Verifica che l'annuncio non sia bloccato a causa di una violazione delle norme di cancellazione degli host, ad esempio per una cancellazione non valida. Ulteriori informazioni sulle norme di cancellazione Host di Airbnb.

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Gli strumenti di determinazione dei prezzi o di verifica disponibilità possono modificare le tariffe e le notti minime, sovrascrivendo le impostazioni di base. Queste modifiche non sono sempre visualizzate nel calendario Guesty.

• Verifica se stai utilizzando uno dei seguenti strumenti:

  • Strategia di tariffazione
  • Guesty PriceOptimizer
  • Strumenti di determinazione dei prezzi di terze parti
  • Aumenti o ribassi
  • Sconti settimanali e mensili

  Nota:

  Se si utilizza un prezzo di base diverso per i giorni feriali e per i fine settimana, i prezzi di Airbnb per il fine settimana hanno la precedenza su tutti gli altri strumenti di determinazione dei prezzi e sulle modifiche manuali apportate per i fine settimana.

• Controlla se hai apportato modifiche manuali al prezzo a notte o notti minime tramite il calendario.
• Se hai aggiunto uno sconto non rimborsabile alla tua politica di cancellazione, questo sconto verrà visualizzato nella scheda ospite in Guesty e sulla fattura di Airbnb.

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Se modifichi il tipo di annuncio in "sub-unità" all'interno di una multi-unità, questa eredita automaticamente le impostazioni di prezzo e disponibilità dell'unità principale. Eventuali modifiche di prezzo apportate in precedenza all'annuncio verranno sovrascritte dai prezzi dell'unità principale.

È necessario scollegare tutte le sottounità da una multi-unità. In alternativa, ricreare la multi-unità senza collegare le sottounità.

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Le impostazioni applicate direttamente su Airbnb possono sovrascrivere le impostazioni di Guesty.

• Controlla se stai utilizzando promozioni su Airbnb, come, ad esempio, le promozioni personalizzate. Sebbene queste promozioni vengano applicate, non vengono sincronizzate con Guesty. Ulteriori informazioni sui requisiti di Airbnb per le promozioni personalizzate.
• Controlla se stai utilizzando set di regole su Airbnb, che potrebbero sovrascrivere le tue impostazioni su Guesty.
• Disattiva qualsiasi strumento di prezzi di terze parti che hai aggiunto su Airbnb per continuare a gestire prezzi e disponibilità su Guesty.

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• Se si utilizza una tariffa per le pulizie, verificare che sia impostata secondo la logica di Airbnb, altrimenti la sincronizzazione non andrà a buon fine.
  • Se il prezzo di base è inferiore a 600 dollari, il costo della pulizia deve essere compreso tra 5 e 600 dollari.
  • Se il prezzo di base è superiore a 600 dollari, il costo della pulizia deve essere inferiore a 600 dollari più il 25% del prezzo a notte.
• Verifica che le spese aggiuntive non siano superiori al prezzo di base. In caso contrario, Airbnb non potrà convalidare il tuo annuncio.
• Per le prenotazioni confermate, verifica se la prenotazione proviene da una pre-approvazione o da un'offerta speciale di Airbnb. Le prenotazioni basate su richieste di informazioni includono le commissioni nella tariffa della sistemazione. Singole voci della lista, come la gestione o le tasse del resort, potrebbero non essere presenti nel tuo estratto conto Guesty.

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