I depositi cauzionali automatizzati aiutano a proteggere la tua attività da danni e cancellazioni dell'ultimo minuto. L'automazione dei depositi cauzionali tramite l'automazione dei pagamenti elimina la necessità di aggiungerli manualmente a ogni prenotazione.
Il deposito cauzionale automatico funziona con qualsiasi portale di prenotazione, purché sia disponibile un metodo di pagamento.
Comprendere i prerequisiti e le limitazioni
Prima di impostare depositi cauzionali automatizzati, revisiona i seguenti requisiti e vincoli funzionali:
Automazioni dei pagamenti: Verifica che le automazioni dei pagamenti siano configurate nell'account Guesty.
Supporto del processore: Verifica che il gestore dei pagamenti supporti i depositi cauzionali.
Addebiti Manuali: I depositi cauzionali automatici vengono trattenuti e sbloccati automaticamente. Per riscuotere i fondi per i danni, addebita manualmente il deposito prima che venga sbloccato.
Carte di credito virtuali (VCC): Guesty non può aggiungere un deposito cauzionale utilizzando una carta di credito virtuale.
Durata della trattenuta: I depositi cauzionali possono essere trattenuti per un massimo di cinque giorni a causa delle limitazioni del gestore dei pagamenti.
Sincronizzazione del portale: I depositi cauzionali nelle automazioni di pagamento sono separati dai campi di deposito cauzionale nelle impostazioni dell'annuncio e non vengono sincronizzati con i canali di prenotazione.
Imposta un deposito cauzionale automatico
Per automatizzare la riscossione dei depositi cauzionali per le prenotazioni, segui i passaggi indicati di seguito.
Passo dopo passo:
Accedi al tuo account Guesty.
Nel menu a sinistra, fai clic su Automazioni dei pagamenti.
Fai clic su un'automazione esistente oppure su Crea automazione per avviarne una nuova.
Fare clic su Aggiungi pagamento.
In "Tipo Pagamento", seleziona Deposito cauzionale.
Imposta l'importo del deposito come importo fisso o percentuale.
Configurare i tempi per il deposito.
Fare clic su Salva.
Una volta configurato, Guesty pianifica automaticamente i depositi cauzionali per tutte le prenotazioni applicabili. Per addebitare eventuali danni, accedi alla prenotazione specifica e addebita manualmente il deposito prima della scadenza del periodo di attesa.
Ottimizza le impostazioni del deposito cauzionale
Utilizza queste best practice per gestire efficacemente i depositi cauzionali su diversi annunci e canali:
Tempistiche: configura il blocco del deposito in modo che inizi cinque giorni prima del check-out. In questo modo, il blocco rimarrà attivo per tutta la durata del soggiorno dell'ospite.
Regole mirate: utilizza regole di automazione dei pagamenti per annuncio o per portale per allinearti alle policy specifiche del portale.
Comunicazione con l'ospite: se un portale di prenotazione non visualizza l'importo del deposito, utilizza messaggi automatici per informare gli ospiti sui requisiti del deposito.