Switching from Booking.com's payment method to virtual credit cards (VCCs) processed through GuestyPay offers a fully integrated, secure, and cost-effective payment solution.
This guide outlines the steps necessary to transition to virtual credit card (VCC) payments and assign them to GuestyPay.
Understanding the Operational Limitations of Payments by Booking.com
Booking.com offers a payment method called Payments by Booking.com, where Booking.com acts as the Merchant of Record (MOR). With this model, Booking.com collects payment directly from the guest and then remits the payment to you according to its own timeline.
While this option may work for some partners, it is important to understand its operational implications.
When Payments by Booking.com is enabled, Booking.com processes the guest's payment directly. Since the card never passes through Guesty:
- Guesty cannot store the guest's payment method for future use, such as in the case of a returning guest who now books directly with you.
- You cannot charge or reuse the card in Guesty.
- You will lose the ability to apply deposits, upsells, extras, damage penalties, or post-booking fees.
- Automated financial workflows, such as automatic payments, automatic refunds, and scheduled fees, cannot be executed on that Booking.com reservation.
This reduces the degree of control you have over the financial lifecycle of the stay.
Booking.com states that, in the event of a dispute or chargeback, partners may need to provide proof of stay or other relevant documentation, even if they did not process the payment themselves. This procedure occurs outside of Guesty and follows Booking.com's policies and timelines.
Nella sezione Pagamenti di Booking.com:
- Le date di pagamento sono regolate dalle norme di Booking.com.
- Il pagamento può includere più prenotazioni.
- La riconciliazione avviene tramite l'extranet di Booking.com, non tramite gli strumenti di pagamento di Guesty.
Ciò potrebbe creare un flusso di lavoro multipiattaforma anziché un singolo processo consolidato all'interno di Guesty.
Vantaggi di GuestyPay per Booking.com
GuestyPay è stato progettato specificamente per i gestori di strutture ricettive, con particolare attenzione alla sicurezza, alla velocità e alla trasparenza. L'utilizzo di GuestyPay per elaborare i pagamenti con carte virtuali di Booking.com offre diversi vantaggi chiave:
- Sicurezza avanzata : approfitta della protezione 3D Secure (3DS) e della prevenzione delle frodi integrata, che ha dimostrato di ridurre i chargeback.
- Efficienza dei costi : accedi a tariffe di elaborazione altamente competitive e blocca i prezzi attuali.
- Esperienza integrata : visualizza tutti i flussi di entrate e i pagamenti in un unico posto all'interno degli strumenti di reporting e finanziari di Guesty.
- Controllo dei pagamenti : utilizza Guesty Cards e i pagamenti ACH per i proprietari, ottenendo così un maggiore controllo sulle spese e una maggiore trasparenza finanziaria.
Nota:
GuestyPay è disponibile solo se la tua attività è registrata negli Stati Uniti (USA), nel Regno Unito (UK), in Canada o nell'Unione Europea (UE). Se la tua attività è registrata in uno di questi paesi, ma le tue inserzioni si trovano all'estero, contattaci per maggiori informazioni su come registrarti.
Passaggio 1: Richiedi l'iscrizione a GuestyPay
Prima di iniziare, esamina i documenti e le informazioni necessarie che dovrai caricare per completare la procedura di candidatura.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nella barra di navigazione superiore, fai clic
. - Dal menu a tendina, seleziona Guesty Marketplace .
- Sul lato sinistro, apri il menu a tendina "Finanziario" .
- Seleziona la casella di controllo Elaborazione dei pagamenti .
- Individua GuestyPay, quindi fai clic su Connetti .
- Inserisci le informazioni pertinenti.
- Nell'angolo in alto a destra, fai clic su Avanti .
- Inserisci i tuoi dati, carica i documenti richiesti e fai clic su Salva e continua .
- Compila tutte le informazioni obbligatorie e pertinenti e fai clic su Applica .
L'approvazione della tua richiesta può richiedere fino a tre giorni. Una volta approvata, il contatto principale che hai indicato nel modulo di richiesta riceverà un'email da parte nostra e gli utenti dell'account con il ruolo di amministratore riceveranno una notifica nella loro dashboard di Guesty.
Passaggio 2: Passa ai pagamenti con VCC su Booking.com
Modifica il metodo di pagamento di Booking.com da "Pagamenti tramite Booking.com" a "Pagamenti con carta di credito virtuale" (VCC ). In questo modo, Booking.com emetterà una carta di credito virtuale (VCC) per ogni prenotazione, che potrai elaborare in modo sicuro tramite GuestyPay.
Segui le istruzioni ufficiali di Booking.com per cambiare il metodo di pagamento.
Importante:
Questa modifica si applicherà solo alle nuove prenotazioni effettuate dopo il completamento della transizione. Le prenotazioni confermate prima del passaggio continueranno a essere elaborate secondo la modalità originale.
Passaggio 3: Assegna gli annunci a GuestyPay
Una volta approvato GuestyPay, assegna gli annunci pertinenti al gestore dei pagamenti. In questo modo, tutti i pagamenti con carta virtuale (VCC) e qualsiasi altro pagamento da parte degli ospiti verranno elaborati tramite GuestyPay.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nella barra di navigazione superiore, fai clic sul selettore della modalità e seleziona la modalità Finanziaria .
- Fai clic su Elaborazione pagamenti .
- In "GuestyPay", fai clic su Assegna inserzioni nell'angolo in alto a destra.
- Nella finestra a comparsa, fai clic sulla scheda "Assegnato a predefinito" sopra la barra di ricerca e trova gli annunci che desideri assegnare all'account.
- Seleziona le caselle corrispondenti agli annunci di tuo interesse.
- Fai clic su Assegna .
Passaggio 4: Inizia ad addebitare i costi delle carte virtuali Booking.com tramite GuestyPay
Una volta attivata, tutte le nuove prenotazioni provenienti da Booking.com verranno elaborate tramite GuestyPay con protezione completa contro le frodi, 3DS, supporto per le contestazioni e visibilità sui pagamenti.
Mancia:
Consulta la nostra guida completa sulle migliori pratiche per GuestyPay .