Passare dal metodo di liquidazione Pagamenti Booking.com alle carte di credito virtuali (VCC) elaborate tramite GuestyPay offre una soluzione di pagamento completamente integrata, sicura ed economicamente vantaggiosa.
Questa guida illustra i passaggi necessari per passare ai pagamenti con carta di credito virtuale (VCC) e assegnarli a GuestyPay.
Comprendere i limiti operativi di Pagamenti by Booking.com
Booking.com offre un metodo di liquidazione chiamato Pagamenti tramite Booking.com, in cui Booking.com funge da Commerciante Registrato (MOR). Con questo modello, Booking.com riscuote direttamente il pagamento dall'ospite e poi effettua la liquidazione a te secondo le proprie tempistiche.
Sebbene questa opzione possa funzionare per alcuni partner, è importante comprenderne le implicazioni operative.
Quando i Pagamenti tramite Booking.com sono abilitati, Booking.com elabora direttamente il pagamento dell'ospite. Poiché la carta non passa mai a Guesty:
- Guesty non può memorizzare il metodo di pagamento dell'ospite per utilizzi futuri, ad esempio nel caso di un ospite abituale che ora prenota direttamente con te.
- Non è possibile addebitare o riutilizzare la carta in Guesty
- Perderai la possibilità di applicare depositi, upsell, extra, penali per danni o spese post-prenotazione.
- I flussi di lavoro finanziari automatizzati, come pagamenti automatici, rimborsi automatici e commissioni programmate, non possono essere eseguiti su quella prenotazione Booking.com
Ciò riduce il grado di controllo che hai sul ciclo di vita finanziario del soggiorno.
Booking.com dichiara che, in caso di contestazione o storno di addebito, i partner potrebbero dover fornire la prova del soggiorno o altra documentazione pertinente, anche se non sono stati loro a elaborare il pagamento. Tale procedura avviene al di fuori di Guesty e segue le politiche e le tempistiche di Booking.com.
Nella sezione Pagamenti di Booking.com:
- Le date di liquidazione sono regolate dalle norme di Booking.com.
- La liquidazione può includere più prenotazioni.
- La riconciliazione avviene tramite l'extranet di Booking.com, non tramite gli strumenti di liquidazione di Guesty.
Ciò potrebbe creare un flusso di lavoro multipiattaforma anziché un singolo processo consolidato all'interno di Guesty.
Vantaggi di GuestyPay per Booking.com
GuestyPay è stato progettato specificamente per i gestori di proprietà, con particolare attenzione alla sicurezza, alla velocità e alla trasparenza. L'utilizzo di GuestyPay per elaborare i pagamenti con carte virtuali Booking.com offre diversi vantaggi chiave:
- Sicurezza avanzata: approfitta della protezione 3D Secure (3DS) e della prevenzione delle frodi integrata, che ha dimostrato di ridurre i chargeback.
- Efficienza dei costi: accedi a tariffe di elaborazione altamente competitive e blocca i prezzi attuali.
- Esperienza integrata: visualizza tutti i flussi di ricavi e i pagamenti in un unico posto all'interno degli strumenti di reporting e finanziari di Guesty.
- Controllo della liquidazione: utilizza Guesty Cards e i pagamenti ACH per i proprietari, ottenendo così un maggiore controllo sulle spese e una maggiore trasparenza finanziaria.
Nota:
GuestyPay è disponibile solo se la tua attività è registrata negli Stati Uniti (USA), nel Regno Unito (UK), in Canada o nell'Unione Europea (UE). Se la tua attività è registrata in uno di questi paesi, ma le tue inserzioni si trovano all'estero, contattaci per maggiori informazioni su come registrarti.
Passaggio 1: Richiedi GuestyPay
Prima di iniziare, esamina i documenti e le informazioni necessarie che dovrai caricare per completare la procedura di candidatura.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic sull'icona
Integrazioni per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Articoli, seleziona Marketplace.
- Sul lato sinistro, apri il menu a tendina "Dati Finanziari".
- Seleziona la casella di controllo Elaborazione Pagamento.
- Individua GuestyPay, quindi fai clic su Connetti.
- Inserisci le informazioni pertinenti.
- Nell'angolo in alto a destra, fai clic su Avanti.
- Inserisci i tuoi dati, carica i documenti richiesti e fai clic su Salva e Continua.
- Compila tutte le informazioni obbligatorie e pertinenti e fai clic su Applica.
L'approvazione della tua applicazione può richiedere fino a tre giorni. Una volta approvata, il contatto principale che hai indicato nel modulo di candidatura riceverà un'e-mail da parte nostra, e gli utenti dell'account con il ruolo di amministratore riceveranno una notifica nella loro dashboard Guesty.
Passaggio 2: Passa ai pagamenti con VCC su Booking.com
Modifica i tuoi Pagamenti da Booking.com (bonifico bancario) a pagamenti con carta di credito virtuale (VCC ). In questo modo Booking.com emetterà una carta di credito virtuale (VCC) per ogni prenotazione, che potrai elaborare in modo sicuro tramite GuestyPay.
Segui le istruzioni ufficiali di Prenotazione per cambiare il metodo di liquidazione.
Importante:
Questa modifica si applica solo alle nuove prenotazioni effettuate dopo il completamento della transizione. Le prenotazioni confermate prima del passaggio continueranno a essere elaborate secondo la modalità originale.
Passaggio 3: Assegna gli annunci a GuestyPay
Una volta approvato GuestyPay, assegna gli annunci pertinenti al gestore dei pagamenti. In questo modo, tutti i pagamenti con carta virtuale (VCC) e qualsiasi altro pagamento ospite verranno elaborati tramite GuestyPay.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Pagamenti Ospite per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Generale, selezionare Elaborazione Pagamento .
- In "GuestyPay", fai clic su Assegna inserzioni nell'angolo in alto a destra.
- Nella finestra a comparsa, fai clic sulla scheda "Assegnato a predefinito" sopra la barra di ricerca e trova gli annunci che desideri assegnare **all'account**.
- Seleziona le caselle corrispondenti agli annunci di tuo interesse.
- Fai clic su Assegna .
Passaggio 4: Inizia ad addebitare **le carte virtuali** Booking.com tramite GuestyPay
Una volta attivata, tutte le nuove prenotazioni provenienti da Booking.com verranno elaborate tramite GuestyPay con protezione completa contro le frodi, 3DS, supporto per le contestazioni e visibilità **della liquidazione**.
Mancia:
Consulta la nostra guida completa sulle migliori pratiche per GuestyPay .