Integrazione degli annunci di co-host di Airbnb

Il co-hosting di Airbnb consente al proprietario di un annuncio (l'host) di autorizzarti, in qualità di co-host, a gestire i suoi annunci su Guesty. Questo articolo spiega come collegare gli annunci con autorizzazioni di co-host al tuo account Guesty, indipendentemente dal fatto che l'host utilizzi un altro sistema di gestione della proprietà (PMS) o non ne abbia uno in uso.

Utenti contabili

Gli annunci co-ospitati con pagamenti condivisi non sono consigliati agli utenti della contabilità a causa di discrepanze nei dati. Modifica manualmente le voci dell'annuncio in modo che corrispondano al pagamento effettivamente inviato all'account fiduciario.

Tipi di connessione co-host

Il metodo utilizzato per collegare gli annunci co-ospitati dipende dal fatto che l'host utilizzi un altro sistema di gestione della proprietà (PMS).

• L'host utilizza un altro PMS

  Collega e importa annunci specifici in co-hosting su Guesty. In questo modo, verrà collegato solo l'annuncio, non l'account Airbnb completo dell'host.

  Dopo che gli annunci del co-host sono stati collegati, solo il co-host invia la comunicazione con l'ospite, inclusi i messaggi automatici.

• L'host non utilizza un PMS

  Se un host non utilizza un PMS, Airbnb richiede che gli annunci dei co-host siano gestiti direttamente su Airbnb. Per aggirare questo limite e ottenere la piena gestione in Guesty, invita l'host a concedere a Guesty l'autorizzazione a connettersi direttamente al suo account Airbnb e a sincronizzare i suoi annunci. L'host approva la connessione in modo sicuro su Airbnb, senza condividere le credenziali di accesso.

  Suggerimento:

  Consigliamo questa opzione perché consente di gestire l'annuncio co-ospitato senza restrizioni.

  Una volta stabilita la connessione, scegli se la comunicazione debba essere inviata dall'host o dal co-host.

Collega un annuncio quando l'host utilizza un altro PMS

Collega gli annunci in co-hosting a Guesty se l'host ti concede autorizzazioni di co-hosting per annunci specifici nel suo account. Questa opzione è disponibile se l'host utilizza un altro PMS e il suo account Airbnb non è collegato a Guesty. Questa azione collega solo l'annuncio, non l'account Airbnb.

Limitazioni

• Per importare un annuncio su Guesty, l'account dell'host deve essere connesso a un altro PMS e l'annuncio deve essere connesso a quest'ultimo.
• Airbnb consente a un solo PMS di gestire il calendario e i prezzi dell'annuncio. Il PMS dell'host gestisce queste impostazioni. Le modifiche apportate al calendario e ai prezzi in Guesty non verranno sincronizzate con Airbnb.
• Non puoi importare un annuncio di co-host se è collegato a un account Guesty diverso.

Segui le istruzioni riportate di seguito per individuare e importare un annuncio co-ospitato in Guesty.

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Guesty.
2. Nella barra di navigazione in alto, fai clic sul selettore modalità e seleziona la modalità Crescita.
3. Fai clic su Distribuzione.
4. Seleziona la miniatura di Airbnb.
5. Seleziona l'account pertinente.
6. Gli annunci co-ospitati nella pagina di integrazione Airbnb in Guesty sono identificati da . Passandoci sopra con il mouse, il suggerimento mostra "Annuncio co-host".

   

   Se l'annuncio co-ospitato non viene visualizzato:

   1. Fai clic a destra del nome account Airbnb.
   2. Aggiorna il browser. Apparirà l'annuncio co-ospitato, identificato da .
   3. Fai clic su Connetti accanto all'annuncio, quindi seleziona Importa.

Se un annuncio in co-host non è presente nella pagina di integrazione Airbnb in Guesty, significa che l'account e gli annunci dell'host non sono collegati a un PMS. Una restrizione di Airbnb impedisce la gestione di questi annunci tramite un PMS, anche se si dispone di autorizzazioni complete di co-host. Per risolvere il problema, invita l'host a collegare il proprio account Airbnb a Guesty.

Collegare un account host quando l'host non utilizza un PMS

Se l'host non è connesso a un altro PMS, puoi richiedere l'autorizzazione per connettere il suo account Airbnb a Guesty. In questo modo, l'host sarà invitato a connettere il suo account Airbnb completo, consentendo a Guesty di importare e gestire tutti i suoi annunci, inclusi il calendario e i prezzi. La connessione è sicura e le credenziali rimangono private.

Segui i passaggi sottostanti per invitare l'host a connettersi al suo account Airbnb su Guesty e concederti tutti i permessi di co-host.

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Guesty.
2. Nella barra di navigazione in alto, fai clic sul selettore modalità e seleziona la modalità Crescita.
3. Fai clic su Distribuzione.
4. Seleziona la miniatura di Airbnb.
5. Fai clic su Aggiungi account.

6. Nel pop-up, seleziona l'Account co-host.

   

7. Fai clic su Scegli.
8. Viene visualizzata una notifica che indica che Guesty ha copiato l'URL.
9. Incolla e condividi questo URL con l'host.

Quando l'host apre il link, viene reindirizzato ad Airbnb e gli viene data la possibilità di consentire a Guesty di accedere in modo sicuro al suo account Airbnb. Una volta che l'host approva la richiesta, Guesty collega il suo account e sincronizza tutti gli annunci. Il nuovo account appare nella pagina di integrazione Airbnb di Guesty. Fai clic sull'account per visualizzare tutti gli annunci collegati.

Scegli chi invia messaggi agli ospiti

Una volta collegato l'account di un host, segui le istruzioni riportate di seguito per selezionare se il mittente del messaggio o della risposta automatica sei tu o l'host.

Limitazioni

• L'impostazione di un mittente predefinito non è supportata. Tuttavia, quando selezioni un mittente per una risposta, tale selezione rimane valida per il resto della conversazione.
• I messaggi automatici per gli annunci co-ospitati non sono attualmente supportati e verranno inviati dall'host.
• La messaggistica per i co-host è disponibile solo su desktop. Non è supportata sull'app Guesty.

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Guesty.
2. Nel menu in alto, fai clic su .
3. Seleziona il thread pertinente.
4. In fondo alla pagina, fai clic su Digita qui il tuo messaggio e inserisci il tuo messaggio.
5. Scegli il metodo di comunicazione: tramite Airbnb.
6. Seleziona il mittente dal menu a discesa: tu (Co-host) o il proprietario dell'annuncio (Host).
   Se questa opzione non è disponibile, significa che il co-host è il mittente predefinito oppure che l'account Airbnb dell'host non è connesso a Guesty.

Il thread di conversazione visualizza il nome del mittente sotto ogni messaggio inviato, accanto alla data e all'ora di invio del messaggio.

Tabella riassuntiva

Rivedi la tabella sottostante per visualizzare le differenze e le capacità in base alla situazione.

Criteri	L'host ha un altro PMS	L'host non ha un altro PMS
Quando usare	L'host è connesso a un altro PMS L'host non vuole concedere l'accesso completo al proprio account	L'host non è connesso a un altro PMS o non è disposto a disconnettersi dal PMS corrente L'host desidera mantenere private le credenziali
Processo di connessione	Collegamento del tuo account Airbnb Sincronizzazione degli annunci co-ospitati nell'account Guesty	Invio dell'URL di invito all'host Approvazione delle autorizzazioni da parte dell'host Importazione degli elenchi di co-host
Elenchi importati	Accesso per gestire gli annunci con autorizzazioni di co-host	Accesso per gestire tutti gli annunci dell'account dell'host, indipendentemente dallo stato di co-host
Indicatori visivi	Gli annunci co-ospitati mostrano un'icona indicativa su più pagine	Nessuna indicazione. Gli annunci co-ospitati sono trattati come annunci regolari
Gestione del calendario e dei prezzi	Limitato da Airbnb Le modifiche devono essere apportate nel PMS dell'host Consiglio: importa il link iCal di Airbnb	Controllo completo Nessuna restrizione Tutti i calendari possono essere gestiti in Guesty

Supporto del profilo co-host Solo profilo con accesso completo Accesso completo all'account Livello di accesso Limitato: solo accesso co-host Completo: hai accesso completo per gestire tutti gli annunci co-ospitati in Guesty, ma non puoi accedere all'account Airbnb dell'host o modificare le impostazioni. PMS primario L'host continua a utilizzare un altro PMS Guesty diventa il PMS primario Messaggistica I messaggi possono essere inviati solo dal co-host, inclusi i messaggi automatici. Possibilità di scegliere chi è il mittente: host o co-host.