La dashboard dei proprietari offre loro informazioni immediate sulle prestazioni delle proprie proprietà, tra cui andamento finanziario, dati di prenotazione, metriche operative, feedback ospite e altri contenuti personalizzati che si sceglie di condividere.
La dashboard dei proprietari viene visualizzata quando un proprietario accede al Portale dei proprietari ed è disponibile su tutte le risoluzioni dello schermo. Per impostazione predefinita, la dashboard mostra i dati relativi a tutte le proprietà del proprietario; tuttavia, i proprietari possono filtrare i risultati per visualizzare proprietà specifiche.
Configura la dashboard dei proprietari
È possibile impostare una configurazione predefinita per la dashboard dei proprietari, valida per tutti i proprietari, oppure personalizzare le impostazioni per ciascun singolo proprietario.
Imposta una configurazione predefinita per la dashboard dei proprietari, valida per tutti i proprietari, oppure personalizza le impostazioni per ciascun proprietario individualmente .
Annunci
Gli annunci vengono visualizzati come banner blu nella parte superiore della dashboard e rimangono visibili finché non vengono eliminati. Una volta eliminati, scompaiono al successivo accesso del proprietario.
I proprietari possono disattivare temporaneamente gli annunci, ma questi riappariranno al successivo accesso .
Aggiungi un nuovo annuncio
Passo dopo passo
- Accedi alla sezione degli annunci corrispondente:
- Per le impostazioni predefinite: "Annunci".
- Per le impostazioni del singolo proprietario: "Annunci Proprietario".
- Fai clic su + Aggiungi annuncio.
- Crea il tuo messaggio:
- Titolo: massimo 30 caratteri.
- Descrizione: massimo 100 caratteri.
- Aggiungi un formato messaggio oppure fai clic
per aggiungere un link. - Fai clic su Pubblica.
- Conferma l'azione nella finestra a comparsa.
Modifica o elimina un annuncio
Per modificare un annuncio, fai clic sull'icona 
, modifica il messaggio secondo necessità e fai clic su Pubblica. Conferma l'azione nella finestra a comparsa.
Per eliminare un annuncio, fai clic su 
e conferma l'azione nella finestra a comparsa.
Prestazioni
Questa sezione mostra l'andamento dei ricavi e del tasso di occupazione del proprietario negli ultimi 30 giorni tramite un grafico a barre interattivo. Le barre azzurre rappresentano i ricavi del proprietario, mentre quelle blu scure indicano i tassi di occupazione.
Passa il mouse sopra una qualsiasi barra per visualizzare informazioni dettagliate oppure fai clic su Visualizza altri dati per aprire la dashboard completa delle statistiche in una nuova scheda.
Sezione Configura
Nella sezione "Impostazioni prestazioni", selezionare le seguenti caselle:
- Ricavi del Proprietario, comprensivi dei ricavi dei proprietari.
- Occupazione da includere.
Fonti di Prenotazione
Visualizza i principali canali di prenotazione degli ultimi 30 giorni, inclusi i nomi delle fonti, il valore totale delle prenotazioni e le percentuali di ripartizione.
Il valore delle prenotazioni viene visualizzato come un unico valore convertito nella valuta configurata per il tuo account, che include tutte le prenotazioni per il portale corrispondente.
Nota:
I dati sulle prestazioni si basano sulle date delle transazioni, mentre i dati relativi alle fonti di Prenotazione si basano sulle date di check-in e check-out. Ciò può creare discrepanze tra le sezioni Prestazioni e Fonti di Prenotazione, anche se entrambe mostrano dati relativi agli ultimi 30 giorni.
Ad esempio, se negli ultimi 30 giorni non si sono registrati soggiorni ma i pagamenti sono stati ricevuti, le fonti di Prenotazione potrebbero mostrare dei valori mentre la sezione Prestazioni potrebbe indicare "N/D".
Sezione Configura
Nella sezione "Impostazioni prenotazioni calendario", seleziona la casella "Fonti di prenotazione (link OTA)".
Prenotazioni ospite
Monitora le prenotazioni ospite in arrivo (check-in entro 30 giorni) utilizzando queste metriche:
- Richieste
- Notti prenotate: visualizza solo le notti prenotate dall'ospite.
- Valore medio della prenotazione
- Soggiorno medio dell'ospite
Fai clic su Vai al report per essere reindirizzato alla pagina del report delle prenotazioni in una nuova scheda.
Sezione Configura
Nella sezione "Impostazioni prestazioni", seleziona le seguenti caselle:
- Il conteggio richieste di prenotazione include anche il numero di richieste dell'ospite.
- Il numero di notti prenotate si riferisce al numero di notti in cui la proprietà è prenotata per le date specificate.
- Valore medio della prenotazione, comprensivo del ricavo medio ottenuto per prenotazione.
- Tariffa media a notte, comprensiva dell'importo medio guadagnato per notte per prenotazione.
Prenotazioni proprietario
Monitora le prenotazioni proprietario (check-in entro 30 giorni):
- Notti prenotate: mostra solo le notti prenotate dal proprietario e dal proprietario-ospite.
- Perdita ricavi: si tratta solo di una stima, basata sulla tariffa media a notte.
- Soggiorni imminenti del proprietario.
I proprietari visualizzeranno le prenotazioni per sé stessi, per i propri ospiti e altri comproprietari. Per motivi di privacy, i dati personali delle prenotazioni ospite di altri proprietari vengono visualizzati come "Ospite proprietario".
Fai clic su Vai al report per essere reindirizzato alla pagina del report delle prenotazioni in una nuova scheda.
Sezione Configura
Nella sezione "Prenotazioni proprietario", seleziona le seguenti caselle:
- Visualizza le notti prenotate proprietario, incluso il numero di notti riservate dal proprietario.
- Visualizza la perdita di ricavi, inclusa la perdita di ricavi stimata dovuta alle prenotazioni del proprietario.
Recensioni degli ospiti
Visualizza la valutazione complessiva degli ospiti e le recensioni degli ospiti più recenti e più apprezzate. Vengono mostrate solo le recensioni con descrizione scritta ed è possibile filtrare per visualizzare solo le recensioni con 4 o più stelle.
Fai clic su "Visualizza altro" per vedere fino a 20 recensioni.
Sezione Configura
Nella sezione "Extra", seleziona le seguenti caselle:
- Visualizza la valutazione complessiva degli ospiti, inclusa la valutazione media degli ospiti.
- Visualizza le recensioni degli ospiti per includere le recensioni degli ospiti.
- Mostra solo le recensioni con 4 stelle o più per includere solo le recensioni con 4 stelle o più.
Articoli Centro assistenza
Fornisci ai proprietari link cliccabili ad articoli in formato PDF specifici per ciascun proprietario. Fai clic su "Visualizza tutto" per essere reindirizzato alla pagina Centro assistenza in una nuova scheda e visualizzare tutti gli articoli disponibili.
Ulteriori informazioni su come gestire il Centro assistenza Portale dei proprietari e inviare manuali in formato PDF.
Sezione Configura
Nella sezione "Extra", seleziona la casella "Visualizza centro assistenza" per includere i dati di prenotazione dei proprietari.
