AutoComply di Guesty automatizza la riscossione e la segnalazione dei dati degli ospiti alle autorità. Questo riduce il carico di lavoro amministrativo e garantisce la conformità alle normative locali, offrendo agli ospiti un soggiorno senza preoccupazioni.
Di seguito sono riportati i passaggi per collegare le vostre proprietà ad AVS (Germania), Feratel o Allgäu Walser Pass (Tramino).
Contattare le autorità di polizia
Segui le istruzioni riportate di seguito per richiedere le tue credenziali e configurare l'integrazione in AutoComply.
Richiedere le credenziali alle autorità
Prima di collegare l'integrazione, è necessario contattare il proprio comune o l'ente turistico locale per richiedere le credenziali API necessarie.
Di seguito sono riportati i requisiti specifici per il fornitore prescelto.
AVS (Germania)
AutoComply supporta l'interfaccia di invio dei dati degli ospiti per le seguenti regioni:
- Altensteig
- Bad Kissingen
- Bad Krozingen
- Bad Neuenahr-Ahrweiler
- Bernkastel-Kues
- Binz
- Boppard
- Braunlage
- Canow (Wustrow)
- Friedrichshafen
- Bagliore
- Graal-Muritz
- Heringsdorf
- Assia
- Kellenhusen
- Costanza
- Land Wursten
- Langenargen
- Nord
- Ohningen
- Pirma
- Putbus
- Radolfzell
- Rostock/Warnemunde
- Ruggine
- Saal
- Seelbach
- Sellin
- Stockach
- Templin
- Timmendorfer Strand
- Travemunde
- Wittenberg
- Wustrow
- Zingst
- Zinnowitz
Se la tua regione è supportata: contatta l'amministrazione termale o il comune (Kurverwaltung/Gemeinde) per attivare il servizio web. Ti forniranno un PDF contenente il tuo "Objekt-ID", "Firma-ID" e "Kurverwaltung-ID".
Se la tua regione non è pubblicata: se le tue proprietà si trovano in un'altra regione, contatta il supporto del comune per attivare il servizio.
Definizioni delle credenziali
- Objekt-ID (ID Proprietà): un identificativo univoco che collega i dati degli ospiti alla specifica struttura ricettiva legalmente responsabile della segnalazione.
- Firma-ID (ID Azienda): identifica l'entità legale che gestisce l'attività. Garantisce che tutte le inserzioni siano collegate all'entità aziendale corretta.
- Kurverwaltung-ID (ID Amministrazione Termale): collega la struttura ricettiva all'ente turistico locale che gestisce le registrazioni degli ospiti.
Se il comune ha domande sui dati che deve fornire, può contattare AVS all'indirizzo meldeschein@avs.de per ricevere assistenza.
Feratel
Contatta il tuo comune di residenza e comunica loro che invierai i dati tramite Chekin (codice azienda VT: CheKin). Ti forniranno due codici. Associali ai campi di AutoComply come segue:
- Numero di comunità (Gemeinde): Inserire questo numero nel campo "Nome utente".
- Codice di mappatura (Objektcode): Inseriscilo nel campo "Password".
Passo Allgäu Walser (Tramino)
L'Allgäu Walser Pass (AWP) è una carta digitale regionale per gli ospiti delle regioni dell'Allgäu e della Kleinwalsertal. Contatta l'ente turistico locale per richiedere le credenziali API per l'interfaccia Tramino/AWP.
Collega la proprietà in AutoComply
Una volta ottenute le credenziali, inseriscile in AutoComply per completare la configurazione.
Passo dopo passo:
- Accedi alla dashboard di AutoComply .
- Seleziona la proprietà pertinente.
-
Fai clic sulla scheda Connessione autorità .
- Nella sezione "Connessione con le autorità", attiva l'opzione "Invio dei dati ospiti al tuo account di polizia" .
- Fai clic su Invia informazioni a e seleziona AVS Accounting and sistema di gestione , Allgäu Walser Pass o Feratel Germany .
- Inserisci le credenziali per il servizio selezionato.
- AVS : Seleziona il comune e inserisci “Objekt-ID”, “Firma-ID” e “Kurverwaltung-ID”.
- Allgäu Walser Pass : Inserisci la “chiave API” e l’“Endpoint”.
- Feratel : Inserisci il "Numero comunità" (Gemeinde) e il "Codice mappatura" (Objektcode).
- Fai clic su Convalida .
- Fai clic su Salva modifiche .
- In alto a destra, fai clic su Avanti .
Risoluzione dei problemi relativi agli errori di convalida di Feratel
Se durante la convalida viene visualizzato un errore, le credenziali potrebbero essere errate oppure il comune di residenza potrebbe non aver ancora attivato la connessione.
- Copia il seguente URL nella barra indirizzo del tuo browser:
https://visitortax.deskline.net/ProcessData.asmx/GetVTInfo?betriebnr=XXXX&oestat=XXXX&companyCode=VTCH3K1N - Accanto a betriebnr=XXXX: sostituire XXXX con il proprio codice di mappatura (Objektcode).
- Accanto a oestat=XXXX: sostituire XXXX con il proprio numero di comunità (Gemeinde).
- Fai clic su Invio.
- Controlla la risposta. Se corrisponde all'immagine sottostante, contatta l'ufficio locale per verificare le tue credenziali o lo stato di attivazione.
Attiva le carte ospite Feratel
Nella sezione "Schede Ospite", attiva l'opzione "Attiva schede ospite Feratel".
Quando è attivo, Guesty chiede agli ospiti il loro indirizzo e-mail. Quando Guesty invia i dati a Feratel, richiediamo le schede ospite e le e-mail agli ospiti.
Come funziona l'integrazione AVS
AutoComply sincronizza i dati con AVS secondo le seguenti regole.
- Segnalazione del check-in: AutoComply invia i dati degli ospiti ad AVS alle 10:00 UTC della data del check-in. Assicurarsi che tutti gli ospiti siano registrati in AutoComply prima di quest'ora, poiché il sistema invia i dati del gruppo di ospiti. In caso contrario, invia le informazioni manualmente.
- Aggiornamenti: AutoComply invia gli aggiornamenti ai dati degli ospiti se si apportano modifiche prima della stampa.
- Cancellazioni: Se una prenotazione viene annullata, AutoComply rimuove i dati degli ospiti dal tuo account AVS se la stampa non è ancora stata completata.
