Di seguito trovi le istruzioni per impostare e/o gestire le tue inserzioni, prenotazioni, comunicazioni con gli ospiti e strumenti in Reconline CIH. Quando modifichi i campi in Guesty, gli aggiornamenti vengono sincronizzati con Reconline CIH.
Configurazione dell'inserzione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Crea nuovi annunci | In Reconline CIH |
| Modifica annunci | In Reconline CIH |
Dettagli dell'annuncio
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci i servizi dell'annuncio | In Reconline CIH |
Calendario e disponibilità
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci calendario e disponibilità | Ospiti |
Politiche di prenotazione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci i piani tariffari |
In Reconline CIH e in Guesty Le tariffe per un annuncio in Guesty devono corrispondere alle tariffe in Reconline CIH. |
| Imposta gli orari di check-in e check-out. | In Reconline CIH |
Gestione finanziaria e dei ricavi
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci le tariffe base e aggiuntive | In Reconline CIH |
| Definisci le tue impostazioni fiscali | In Reconline CIH |
| Gestire aumenti/riduzioni di prezzo | Ospiti |
| Gestisci i pagamenti | Ospiti |
| Gestisci le promozioni | In Reconline CIH |
| Modifica la fattura dell'ospite | In Reconline CIH |
Comunicazione con gli ospiti
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Annullare/modificare le prenotazioni |
In Reconline CIH Annulla le prenotazioni tramite il tuo account utente Reconline CIH o il link presente nell'e-mail di conferma della prenotazione inviata da Reconline CIH. Verifica la data limite per l'annullamento della prenotazione e completa la procedura prima della scadenza. |
| Gestire la comunicazione con gli ospiti |
In Reconline CIH I messaggi inviati dagli ospiti tramite gli strumenti di messaggistica del canale non verranno sincronizzati con la casella di posta di Guesty. Tuttavia, possibile utilizzare le automazioni di messaggistica di Guesty per inviare messaggi agli ospiti. |
| Gestisci le recensioni degli ospiti | In Reconline CIH |
Azione |
Dove gestirlo |
|---|---|
Stabilisci le tariffe di base (tariffa di pulizia, supplemento per persona aggiuntiva) |
In Reconline CIH |
Imposta costi e oneri aggiuntivi |
In Reconline CIH |
Imposta gli orari di check-in e check-out. |
In Reconline CIH |
Definisci le tue impostazioni fiscali |
In Reconline CIH |
Crea nuovi annunci/modifica annunci esistenti |
In Reconline CIH Sono supportate unit singole, unit multiple e complessi. Le sotto-unit non sono supportate (un'unit multipla funzioner come un'unit singola). |
Gestisci il tuo calendario e la tua disponibilità
Annullare/modificare le prenotazioni esistenti
In Reconline CIH
L'host deve contattare info@reconline.ch per richiedere la cancellazione o la modifica della prenotazione.
Imposta i servizi dell'annuncio
In Reconline CIH
Configura i flussi di lavoro (incluso l'invio di messaggi automatici)
Gestisci i pagamenti
In Reconline CIH
Guesty è il commerciante registrato.
Scopri qui come registrare un pagamento ricevuto al di fuori di Guesty.
Gestisci la comunicazione con i tuoi ospiti
I messaggi inviati dagli ospiti tramite gli strumenti di messaggistica del canale non verranno sincronizzati nella Posta in arrivo di Guesty, inclusi i seguenti:
Email, commenti, richieste speciali, richieste di prenotazione, richieste di prenotazione.
Imposta i tuoi piani tariffari
In Reconline CIH e Guesty
Il piano tariffario (o i piani tariffari) di un annuncio su Guesty deve corrispondere al piano tariffario (o ai piani tariffari) di Reconline CIH.
È possibile impostare più piani tariffari per ogni annuncio.
Configura le tue promozioni
Gestisci le recensioni degli ospiti
In Reconline CIH