La funzionalità di contabilità di Guesty è una funzione premium. Contattaci per attivarla.
In determinate situazioni, è necessario rielaborare una prenotazione. Ad esempio, se si sposta una prenotazione su un nuovo annuncio con un modello di business diverso dall'annuncio originale. La rielaborazione ricreerà tutte le registrazioni contabili della prenotazione in base al modello di business corretto e con i dati finanziari appropriati.
Se il pulsante "rielabora la prenotazione" è disattivato (in grigio), significa che la prenotazione non può essere rielaborata. Segui le istruzioni riportate di seguito a seconda del motivo indicato.
L'esborso deve essere annullato.
In Guesty, si crea un pagamento per registrare che qualcuno è stato pagato dalla liquidazione di una prenotazione: il proprietario, un fornitore o voi (l'agenzia di gestione alberghiera). Una volta che il denaro esce dall'account fiduciario, viene bloccata l'opzione di rielaborazione della prenotazione per evitare inesattezze. Se la prenotazione viene rielaborata, i pagamenti registrati potrebbero non corrispondere ai nuovi dati della prenotazione dopo la rielaborazione, come nell'esempio seguente.
Esempio: supponiamo che l'annuncio preveda un costo di noleggio auto di 100 $, interamente versato al proprietario. Tu paghi il proprietario e registri il pagamento di 100 $ (esborso). Una settimana dopo, aumenti il costo del noleggio auto a 150 $. Vuoi rielaborare la prenotazione per assicurarti che l'aumento sia riflesso nei tuoi report contabili, ma l'esborso di 100 $ non cambierà e il proprietario vorrà sapere perché non è di 150 $. Per aiutarti a evitare questa discrepanza, viene bloccata l'opzione di rielaborazione e ti viene segnalato questo esborso, in modo che tu sappia che deve essere esaminato ed eventualmente corretto.
Segui le istruzioni riportate di seguito.
Passo dopo passo:
- Annulla tutti gli esborsi relativi alla prenotazione.
- Torna alla prenotazione e ripeti la procedura. Puoi seguire queste istruzioni se hai bisogno di aiuto.
- Se i pagamenti annullati devono essere corretti (al di fuori di Guesty), fallo e poi ricrea i pagamenti in Guesty, poiché hai ancora bisogno di quelle registrazioni contabili per mostrare chi è stato pagato dalla liquidazione della prenotazione: Creazione di una liquidazione per registrare un pagamento effettuato al di fuori di Guesty.
La transazione fa parte di un gruppo
Non è possibile rielaborare una prenotazione che include una transazione aggiunta a un gruppo. Segui i passaggi seguenti come soluzione alternativa.
- Verifica quale transazione è stata aggiunta come parte di un gruppo.
- Rimuovere la transazione dal gruppo specifico.
- Torna alla prenotazione e ripeti la procedura. Puoi seguire queste istruzioni se hai bisogno di aiuto.
- Aggiungi nuovamente la transazione.
Nota:
Non è possibile modificare un rimborso per transazioni raggruppate.