È possibile prenotare più camere per un gruppo numeroso di persone, in genere per un evento o uno scopo specifico, creando una prenotazione di gruppo. Di seguito sono riportate le informazioni relative alla riscossione del pagamento per una prenotazione di gruppo.
Prima di iniziare
Conferma o seleziona il fornitore di servizi di pagamento
Quando si crea una prenotazione di gruppo, il sistema di pagamento predefinito viene designato come "sistema di pagamento di gruppo" e ad esso viene aggiunto il tag "gruppo". Poiché solo il sistema di pagamento di gruppo può essere utilizzato per riscuotere un pagamento per una prenotazione di gruppo, tutte le prenotazioni secondarie verranno addebitate tramite questo sistema, indipendentemente dal fatto che le singole prenotazioni siano assegnate a un sistema di pagamento diverso.
Se desideri modificare il metodo di pagamento utilizzato per le prenotazioni di gruppo, segui questi passaggi:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Pagamenti degli ospiti per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Generale, seleziona Elaborazione pagamenti.
- Clicca
e seleziona Assegna come elaboratore di pagamenti di gruppo.
Seleziona il metodo di ricarica
Nell'ambito del processo di creazione di una prenotazione di gruppo, decidi se desideri addebitare il pagamento a livello di prenotazione di gruppo ("tutte le proprietà") o a livello di singola prenotazione ("per proprietà").
Importante:
Gli utenti con accesso alla contabilità devono selezionare "Per proprietà"; l'addebito per tutte le proprietà non è disponibile.
Se si applica un addebito a livello di gruppo, chi effettua la prenotazione pagherà l'intero importo. Se si applica un addebito per singola struttura, i diversi ospiti potranno pagare separatamente per le proprie prenotazioni.
Mancia:
Questa funzionalità di pagamento è disponibile anche tramite l'API aperta di Guesty.
Riscuoti il pagamento
Se hai selezionato "tutte le proprietà" come metodo di pagamento, dovrai riscuotere il pagamento manualmente. Se hai selezionato "per proprietà", puoi anche utilizzare i pagamenti automatici per riscuotere i pagamenti per ogni singola prenotazione.
