I pagamenti elaborati tramite Guesty prevedono diverse fasi e coinvolgono varie parti. Man mano che la liquidazione transita attraverso diversi sistemi, vengono detratte commissioni di vario tipo.
Importante:
I pagamenti elaborati tramite Guesty fluiscono attraverso processori di pagamento.
Consulta questo articolo per comprendere il flusso di pagamento e come viene calcolato l'importo finale della vostra "liquidazione a saldo".
Per illustrare il processo, segui i passaggi descritti di seguito per ottenere una liquidazione di 100 dollari.
Una riserva a rotazione viene tenuta da parte
Le società di elaborazione dei pagamenti utilizzano una riserva a rotazione come strumento di gestione del rischio. Trattengono una percentuale delle vendite giornaliere per un periodo specifico per coprire eventuali storni, rimborsi o altre spese impreviste.
Scopri di più sulla riserva a rotazione.
Con una riserva a rotazione del 10% per 3 mesi, 100 dollari si riducono a 90 dollari, di cui 10 dollari vengono trattenuti e rilasciati dopo 90 giorni.
Viene detratta una commissione per l'elaborazione del pagamento.
Da un gestore dei pagamenti
La commissione di elaborazione copre i costi relativi alla gestione di una transazione tra commerciante e cliente. Possono essere coinvolti banche, processori di pagamento, circuiti di carte di credito e società. La commissione di elaborazione viene addebitata dal gestore dei pagamenti (ad esempio, GuestyPay, Stripe, Merchant Warrior o Hyp) e solitamente viene calcolata come una percentuale più un importo fisso per transazione (ad esempio, 2,9% + $0,30 per gli Stati Uniti).
In questo esempio, $90 si riducono a $86,80, in base alla formula: $90 - ($100 × 2,9% + $0,30).
Pagamenti tramite Booking.com
Per le prenotazioni in cui Booking.com gestisce i pagamenti degli ospiti, viene applicata una commissione di elaborazione. È possibile visualizzare queste commissioni nella sezione di pagamento di ciascuna prenotazione.
Ulteriori informazioni sulle opzioni di pagamento disponibili su Booking.com.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
su Prenotazioni. - Seleziona la prenotazione desiderata.
- Fai clic su Saldo dovuto / Liquidazione nel pannello laterale destro.
- Nella sezione relativa alla commissione, individua la voce "Commissione per l'elaborazione Pagamento".
Nota:
Questa tariffa può essere recuperata anche tramite API.
La commissione del gateway di pagamento viene detratta
Stripe detrae una commissione per il gateway di pagamento ("Commissione Applicazione Stripe") insieme alla commissione di elaborazione del pagamento, quindi versa la somma rimanente a Guesty.
Hyp, Merchant Warrior e GuestyPay deducono la commissione del gateway di pagamento dalla fattura.
Ipotizzando una commissione dell'1% per il gateway di pagamento, 86,80 dollari diventano 85,80 dollari.
La riserva svincolata viene aggiunta alla liquidazione
Trascorso il periodo prestabilito, la parte pertinente della riserva a rotazione viene svincolata e aggiunta alla tua liquidazione.
Scopri maggiori dettagli su come risalire alla prenotazione di una riserva rilasciata .
Se vengono svincolati 10 dollari di riserva mobile accumulati 90 giorni fa, il valore di 85,80 dollari aumenta a 95,80 dollari.
Nella pratica quotidiana, la riserva svincolata rappresenta una percentuale di tutte le transazioni giornaliere effettuate nei 90 giorni precedenti, non una singola liquidazione.
Il sistema verifica il saldo dell'account
Se il saldo del tuo account è negativo, il sistema trattiene una parte della liquidazione per coprire il debito.
Se hai un debito di 5 dollari, 95,80 dollari si riducono a 90,80 dollari.
La liquidazione verrà accreditata sul tuo account bancario.
I pagamenti vengono elaborati quotidianamente, ma le banche trasferiscono i fondi solo nei giorni lavorativi. Se GuestyPay invia una liquidazione durante il fine settimana o un giorno festivo, la riceverai il primo giorno lavorativo successivo.
Se non applica commissioni aggiuntive, riceverai una liquidazione di 90,80 dollari.
Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi
- Commissione per carte internazionali – Si applica alle transazioni transfrontaliere
- Commissione di cambio valuta – Si applica se è necessaria la conversione di valuta.
- Commissione per la carta virtuale: si applica se è richiesta l'autenticazione tramite carta virtuale.
