Nota:
La contabilità di Guesty è una funzionalità premium. Contattaci per attivarla.
Quando Guesty riceve una richiesta chiusa tramite Airbnb Resolution Center (ARC), viene visualizzata la voce "Airbnb Resolution Center" nella scheda ospite della prenotazione. In Contabilità, le voci corrispondenti vengono visualizzate nel registro di contabilizzazione. Per impostazione predefinita, i ricavi o le spese derivanti da una richiesta ARC vengono allocati al 100% all'azienda di gestione della proprietà (PMC).
Come appaiono gli elementi ARC in Contabilità
- Rimborso da Airbnb a PMC
- Debito: Deposito anticipato
- Credito: Conti da pagare PMC (100% a PMC)
- Pagamento dall'ospite Airbnb
- Addebito: Conti da pagare PMC (100% da PMC)
- Credito: Deposito anticipato
Buone pratiche per le rettifiche ARC
Sono disponibili due opzioni per gestire gli elementi ARC in modo che corrispondano alla ripartizione dei ricavi e ai rendiconti del proprietario.
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Regola nella scheda ospite (consigliato per la ripartizione dei ricavi):
- Azzerare la voce di riga ARC.
- Crea una nuova rettifica sulla riga del conto originale (ad esempio "Tariffa della sistemazione") per applicare la corretta ripartizione finanziaria (ad esempio, tra PMC e proprietario).
Utilizza le rettifiche della scheda ospite per garantire che i rendiconti del proprietario e la ripartizione dei ricavi riflettano l'allocazione desiderata. Il sistema utilizza le voci contabili originali per calcolare le ripartizioni.
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Regolare utilizzando una registrazione di giornale manuale :
- Aggiungere una registrazione di giornale in Contabilità per suddividere i fondi.
- Ciò non modifica la scheda ospite né influisce sul modo in cui i ricavi vengono visualizzati dai proprietari o nei report creati sulle voci della lista portafoglio.
Importante:
Le modifiche apportate alla scheda ospite di Guesty non vengono aggiornate né sincronizzate con Airbnb. Risolvi sempre le controversie con gli ospiti o con Airbnb direttamente tramite il Centro Risoluzioni di Airbnb, se sono necessarie ulteriori azioni.
Trova prenotazioni con articoli ARC
Per tenere traccia degli elementi ARC non risolti o non modificati prima di generare gli estratti conto dei proprietari, eseguire un report delle prenotazioni:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nella barra di navigazione in alto, fare clic sul selettore della modalità e selezionare la modalità Operazioni.
- Fare clic su Prenotazioni.
- Fare clic
accanto a "Filtri" e selezionare il filtro desiderato. - In alto a destra, fare clic su Colonne.
- Inserire "Airbnb" nella barra di ricerca, quindi attivare il Centro risoluzioni Airbnb.
- Fare clic su Salva o Salva con nome.
Elemento ARC mancante dal report per il proprietario
Un articolo ARC appare nell'estratto conto del proprietario solo se lo si assegna (direttamente o tramite rettifica) al proprietario nella scheda ospite. Se l'articolo ARC è assegnato al 100% a PMC o suddiviso con un fornitore, per impostazione predefinita non viene visualizzato nell'estratto conto del proprietario.
Nota:
Controllare e regolare le voci ARC nel prospetto prima di chiudere ogni report per i proprietari per garantire che venga pagata o addebitata la quota corretta ai proprietari.