Cet article concerne la fonctionnalité premium Voyageur Communication Services de Guesty.
« If This, Then That » (ou « IFTTT ») est l'ensemble des règles et directives que notre équipe du service de communication voyageur applique pour gérer votre location. Elle s'y référera à chaque interaction avec votre compte.
Exemples de règles IFTTT
- En cas de modification d'une réservation, n'acceptez cette modification que si le paiement est plus élevé. Sinon, demandez à l'hôte.
- S'il n'y a pas de clés dans le coffre-fort lors de l'arrivée, contactez le gestionnaire de l'immeuble et envoyez des messages aux anciens voyageurs/au personnel de nettoyage pour enquêter.
- En cas d'arrivée tardive (après 21h), contactez un membre de votre équipe pour approbation.
La différence entre les réponses IFTTT et les réponses enregistrées
Les IFTTT et les réponses enregistrées stockent des informations sur vos annonces. La différence entre ces deux fonctionnalités réside dans leur pertinence.
- Les réponses enregistrées sont des réponses pré-écrites et stockées aux questions fréquemment posées par vos voyageurs.
- Les IFTTT sont des règles pré-écrites et stockées pour notre équipe de communication voyageur sur la manière et avec qui communiquer.
Contactez notre équipe de communication voyageur en envoyant un e-mail à service@guesty.com pour ajouter ou modifier des IFTTT.