Résolution de problèmes: Impossible de transformer une Demande de renseignements en réservation confirmée

Il se peut que vous ne puissiez pas modifier le statut d'une réservation de « Demande de renseignements » à « Confirmée » si une réservation confirmée est arrivée sur Guesty pour les mêmes dates après la réception de la demande de renseignements.

En cas de chevauchement de réservations, l'un des messages d'erreur suivants s'affichera :

  • Impossible de confirmer la réservation aux dates spécifiées.
  • L’unité multiple sélectionnée n'est pas disponible aux dates de réservation.

Note :

Consultez le calendrier mensuel de l'annonce ou le calendrier multiple pour voir si une réservation simultanée a été reçue.

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