Le paiement d'une réservation est calculé selon les éléments suivants :
- Tarif d'hébergement (plus ou moins ajustements)
- Réductions hebdomadaires et mensuelles
- Frais de nettoyage
- Frais pour personne supplémentaire
- Annotations ou corrections
- Commission du canal
- Impôts
Sur le folio de voyageurs, le sous-total est calculé avant taxes et le total après taxes. Le total du folio de voyageurs correspond au montant du paiement.
Si vous constatez un écart entre le paiement total versé pour une réservation et le montant total de la facture du voyageur, vérifiez les points suivants :
- Taxes : Vérifiez que la valeur sur le canal de réservation correspond à la valeur dans Guesty.
- Réductions : Vérifiez que les réductions hebdomadaires et mensuelles sur Guesty correspondent aux réductions proposées sur le canal de réservation.
- Marges additionnelles : Vérifiez que les marges bénéficiaires de l’annonce sont appliquées au canal de réservation concerné.
- Commissions de canal : Vérifiez que vous comptabilisez bien les commissions de canal dans Guesty et que les pourcentages sont exacts.
S'il subsiste une divergence, contactez-nous pour obtenir de l'aide supplémentaire.
