Résolution de problèmes: Impossible d'attribuer une réservation à une annonce

Vous pouvez créer manuellement une réservation individuelle, une réservation de groupe ou déplacer une réservation d'une annonce à une autre, à condition que les dates soient disponibles à la réservation ou que les dates soient soumises à un blocage « flexible » qui peut être modifié.
Découvrez ci-dessous dans quels cas une annonce ne sera pas disponible à la réservation.

Nombre minimum / nombre maximal de nuits

Le nombre minimum / nombre maximal de nuits indiqué sur l'annonce de destination peut être inférieur à celui de l'annonce originale. Découvrez comment modifier le nombre minimum / nombre maximal de nuits dans le calendrier de l'annonce de destination.

Occupation

Le nombre de voyageurs de la réservation dépasse la capacité maximale du logement. Découvrez ici comment modifier la capacité d'accueil d'un logement.

Emplacement

La ville de destination peut être différente de celle indiquée dans l'annonce initiale.

Blocs de calendrier manuels

Vous pouvez bloquer des dates sur le calendrier d'une annonce à tout moment. Il est possible que les dates de l'annonce de destination aient été bloquées manuellement. Vérifiez si c'est le cas et débloquez-les le cas échéant.

Devise

Vous ne pourrez pas transférer une réservation vers une annonce si sa devise est différente de celle de l'annonce d'origine. Vous pouvez modifier la devise de l'annonce si nécessaire.

Disponibilité du calendrier

Un blocage rigide peut empêcher le déménagement.

Réservations multi-unités

  • Vous ne pouvez pas affecter directement une sous-unité à partir d'une autre unité multiple. Vous devez d'abord réaffecter l'annonce à l'unité multiple (unité mère), puis l'affecter à une sous-unité spécifique.
  • S'il existe des réservations non attribuées pour une unité multiple et qu'il ne reste qu'une seule sous-unité disponible à la réservation, cette sous-unité sera automatiquement bloquée.
  • Vous pouvez déplacer une réservation vers une sous-unité qui est non répertoriée. Toutefois, il n'est pas possible de déplacer une réservation vers une sous-unité qui n'est pas une annonce active à Guesty.
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