Aucun Auto-révision n'a été publié

La fonctionnalité d'avis automatiques est disponible pour les connexions Airbnb et Vrbo.

Vous trouverez ci-dessous quelques raisons pour lesquelles la fonctionnalité d’évaluation automatique peut ne pas fonctionner :

• Le modèle Auto-révision ne respecte pas la politique de contenu d'Airbnb

  Tout contenu doit respecter la politique de contenu d'Airbnb . Les contenus suivants ne sont pas autorisés sur Airbnb :

  • Contenu publicitaire ou commercial
  • Spam, contenu indésirable ou contenu répété.
  • Contenu illégal, nuisible, sexuellement explicite, violent, graphique, menaçant ou harcelant.
  • Contenu discriminatoire
  • Usurper l'identité d'une autre personne, d'un compte ou d'une autre entité.
  • Violer les droits d’une autre personne ou entité, y compris les droits de propriété intellectuelle et de confidentialité.
  • Inclure les informations privées ou confidentielles d'une autre personne, y compris le contenu pouvant identifier l'emplacement d'une annonce.
• L'importation de l'historique des avis voyageurs n'est pas prise en charge
  Guesty ne peut importer que les commentaires des réservations créées dans Guesty, ce qui signifie que tous les commentaires des annonces Airbnb ne seront pas affichés.
• Il ne peut y avoir qu'un seul avis par réservation
  Si un avis sur une réservation Airbnb a d'abord été publié directement sur Airbnb, Guesty n'enverra pas à nouveau d'avis pour cette réservation via la fonction de commentaires automatiques.
• La fonction Auto-révision n'est pas activée sur l'annonce
  Pour qu'un voyageur soit automatiquement évalué, les avis automatiques doivent être activés sur l'annonce concernée et au moins un modèle doit être créé. Les avis seront publiés pour les réservations dont la date de paiement de fin de séjour est postérieure à l'activation de la fonctionnalité.
• Utilisation de variables non prises en charge
  • Le modèle d'évaluation automatique ne doit contenir que les variables prises en charge : {{voyageur}}, {{guest_first}} et {{listing_address_city}}
  • Lors de l'ajout d'une variable, assurez-vous qu'il n'y a pas d'espace entre l'accolade/le crochet et le mot
    • Variable correcte : {{guest_first}}
    • Variable incorrecte : {{ guest_first}} ou {{guest_first }} ou {{ guest_first }}
• L'annonce n'est pas connectée à Airbnb ou Vrbo
  Assurez-vous que l'annonce est connectée entre Guesty et Airbnb ou Vrbo.
• La réservation n'a pas été activée dans la réservation elle-même
  Vérifiez si vous avez empêché la publication de l'Auto-révision sur une réservation.
• Les paramètres de l'Auto-révision peuvent ne pas être configurés correctement
  Vérifiez que les paramètres de l'Auto-révision ont été correctement configurés, ce qui signifie que vous avez créé au moins un modèle et activé la fonctionnalité.
  La fonction d'Auto-révision sera appliquée aux réservations futures (pas encore créées) et aux réservations existantes (déjà confirmées mais pas encore enregistrées).
• Les avis automatiques ne sont visibles qu'après 14 jours à compter de la date de paiement de fin de séjour, à moins que les deux parties (voyageur et hôte) ne laissent un avis l'un sur l'autre dans ces 14 jours.
  Même si une seule partie publie un avis, celui-ci restera caché jusqu'à 14 jours après la date de paiement de fin de séjour.
• La fonction d'Auto-révision a été activée trop tard
  Si le modèle d'Auto-révision a été activé après l'enregistrement de la réservation, la fonctionnalité ne fonctionnera pas.